Thứ tự đúng của các loại hệ thống của hoạt động dịch vụ là:

Hệ thống 1 kênh 1 pha, hệ thống nhiều kênh 1 pha, hệ thống nhiều kênh nhiêu pha, hệ thông 1 kênh nhiều pha

Hệ thống 1 kênh 1 pha, hệ thống nhiều kênh nhiêu pha, hệ thống nhiều kênh 1 pha, hệ thông 1 kênh nhiều pha

Hệ thống 1 kênh 1 pha, hệ thống nhiều kênh 1 pha, hệ thống 1 kênh nhiêu pha, hệ thông nhiêu kênh nhiều pha

Hệ thống 1 kênh 1 pha, hệ thống 1 kênh nhiêu pha, hệ thống nhiều kênh 1 pha, hệ thông nhiêu kênh nhiều pha

Trả lời:

Đáp án đúng: D

Thứ tự đúng của các loại hệ thống trong hoạt động dịch vụ, dựa trên số lượng kênh và số pha, là: Hệ thống 1 kênh 1 pha (ví dụ: một quầy thanh toán duy nhất), sau đó đến hệ thống nhiều kênh 1 pha (ví dụ: nhiều quầy thanh toán song song), rồi đến hệ thống 1 kênh nhiều pha (ví dụ: một quy trình gồm nhiều bước thực hiện bởi một nhân viên), và cuối cùng là hệ thống nhiều kênh nhiều pha (ví dụ: một quy trình phức tạp với nhiều bước và nhiều nhân viên).

800+ câu trắc nghiệm Quản trị Sản xuất có hướng dẫn giải - Phần 8

Với hơn 800+ câu trắc nghiệm Quản trị Sản xuất (có đáp án) dành cho các bạn sinh viên nhằm giúp bạn hệ thống kiến thức chuẩn bị cho kì thi sắp diễn ra. Mời các bạn tham khảo!

50 câu hỏi 60 phút

Bắt đầu thi

Câu hỏi liên quan

Câu 46:

Ba yếu tố tạo thành một hệ thống dịch vụ:

Lời giải:

Đáp án đúng: B

Một hệ thống dịch vụ cơ bản bao gồm ba yếu tố chính: Khách hàng (người sử dụng dịch vụ), hoạt động dịch vụ (các quy trình, hành động cung cấp dịch vụ) và hàng chờ (thời gian khách hàng phải chờ đợi để được phục vụ). Các yếu tố khác như hoạt động thương mại, giao dịch hoặc phục vụ có thể là một phần của hoạt động dịch vụ, nhưng 'hoạt động dịch vụ' bao hàm đầy đủ và chính xác nhất.

Câu 47:

Mục đích của điều độ sản xuất là:

Lời giải:

Đáp án đúng: C

Điều độ sản xuất có mục đích đảm bảo rằng hàng hóa được sản xuất và cung cấp theo đúng kế hoạch đã định, đồng thời tối ưu hóa quá trình sản xuất để giảm thiểu chi phí và giảm thời gian chuẩn bị sản xuất. Do đó, tất cả các phương án trên đều là mục tiêu của điều độ sản xuất.

Câu 48:

Quy trình hoạch định công suất bao gồm:

Lời giải:

Đáp án đúng: B

Quy trình hoạch định công suất thường bao gồm 4 bước chính: 1. Xác định nhu cầu công suất, 2. Đánh giá công suất hiện tại, 3. Xác định các phương án điều chỉnh công suất, 4. Lựa chọn và thực hiện phương án tối ưu. Do đó, đáp án chính xác là 4 bước.

Câu 49:

Khắc phục khâu yếu là giải pháp được thực hiện khi:

Lời giải:

Đáp án đúng: A

Khắc phục khâu yếu là giải pháp được thực hiện khi công suất thiếu hụt. Mục đích là tăng cường năng lực sản xuất ở những công đoạn đang bị chậm hoặc hạn chế, từ đó nâng cao hiệu quả tổng thể.

Câu 50:

Chỉ số tới hạn = 1 chứng tỏ công việc đang:

Lời giải:

Đáp án đúng: A

Chỉ số tới hạn (Critical Ratio - CR) là một công cụ quản lý dự án được sử dụng để đánh giá tiến độ công việc. Nó được tính bằng cách chia thời gian còn lại đến hạn chót cho thời gian còn lại ước tính để hoàn thành công việc. Khi CR = 1, điều này có nghĩa là thời gian còn lại đến hạn chót bằng với thời gian còn lại ước tính để hoàn thành công việc. Do đó, công việc đang đi đúng tiến độ.

Câu 1:

Căn cứ quan trọng cho thiết kế quy trình công nghệ:

Lời giải: