Theo Philip Kotler hệ thống thông tin Marketing gồm những bộ phận nào?

Chế độ báo cáo nội bộ, bộ phận thu thập thông tin marketing, bộ phận nghiên cứu marketing và bộ phận phân tích thông tin maketing

Bộ phận thu thập thông tin marketing, bộ phận nghiên cứu marketing và bộ phận phân tích thông tin maketing, bộ phận thực hiện marketing

Bộ phận nghiên cứu marketing và bộ phận phân tích thông tin maketing, bộ phận thực hiện marketing, bộ phận đánh giá kết quả marketing

Tất cả đều sai

Trả lời:

Đáp án đúng: A

Theo Philip Kotler, hệ thống thông tin marketing (Marketing Information System - MIS) bao gồm các bộ phận sau: Chế độ báo cáo nội bộ (Internal Records System), Bộ phận thu thập thông tin marketing (Marketing Intelligence System), Bộ phận nghiên cứu marketing (Marketing Research System) và Bộ phận phân tích thông tin marketing (Marketing Decision Support System). Vì vậy, đáp án đúng là đáp án số 1.

600+ câu trắc nghiệm Quản trị Marketing có lời giải chi tiết - Phần 10

Với 600+ câu trắc nghiệm Quản trị Marketing có đáp án dành cho các bạn sinh viên chuyên ngành Kinh tế, Quản trị kinh doanh,... có thêm tư liệu tham khảo học tập bổ ích.

50 câu hỏi 60 phút

Bắt đầu thi

Câu hỏi liên quan

Câu 17:

Nghiên cứu Marketing là gì?

Lời giải:

Đáp án đúng: A

Nghiên cứu Marketing bao gồm tất cả các bước: thu thập, tập hợp, ghi chép, phân tích và xử lý dữ liệu liên quan đến marketing hàng hóa và dịch vụ để đạt được mục tiêu kinh doanh. Phương án 1 bao gồm đầy đủ các bước này.

Câu 18:

Người mua hàng tổ chức hay còn gọi là người tiêu dùng tổ chức được hiểu là

Lời giải:

Đáp án đúng: C

Người mua hàng tổ chức (hay người tiêu dùng tổ chức) bao gồm các tổ chức mua hàng hóa và dịch vụ với mục đích sử dụng chúng trong hoạt động sản xuất, bán lại hoặc phục vụ cho các nhu cầu hoạt động chung của tổ chức đó. Như vậy, cả phương án 1 và 2 đều đúng. Do đó, phương án "Tất cả đúng" là đáp án chính xác nhất.

Câu 19:

Theo Philip Kotler thì sản phẩm là gì?

Lời giải:

Đáp án đúng: D

Theo Philip Kotler, sản phẩm là những gì có thể cung cấp cho thị trường, do thị trường đòi hỏi và thỏa mãn được nhu cầu của khách hàng. Phương án 2 phản ánh chính xác định nghĩa này.

Câu 20:

Nhiệm vụ nào dưới đây KHÔNG phải là nhiệm vụ của người bán hàng trực tiếp?

Lời giải:

Đáp án đúng: B

Nhiệm vụ của người bán hàng trực tiếp bao gồm tìm kiếm khách hàng mới, truyền đạt thông tin về sản phẩm và cung cấp dịch vụ trước và sau bán hàng. Việc thiết kế sản phẩm cho phù hợp với yêu cầu của khách hàng thường là công việc của bộ phận thiết kế hoặc kỹ thuật, không thuộc nhiệm vụ chính của người bán hàng trực tiếp. Do đó, đáp án đúng là "Thiết kế sản phẩm cho phù hợp với yêu cầu của khách hàng".

Câu 21:

Bán hàng cá nhân là phương pháp tiếp cận khách hàng tốn kém nhất tính cho một lần tiếp xúc.

Lời giải:

Đáp án đúng: A

Bán hàng cá nhân đòi hỏi chi phí cao cho việc tuyển dụng, đào tạo và trả lương cho đội ngũ bán hàng. Mỗi nhân viên bán hàng chỉ có thể tiếp xúc với một số lượng khách hàng hạn chế trong một khoảng thời gian nhất định. Do đó, chi phí cho mỗi lần tiếp xúc với khách hàng thường cao hơn so với các phương pháp tiếp thị khác như quảng cáo, khuyến mãi hoặc quan hệ công chúng.

Câu 22:

Điều nào sau đây cho thấy bao gói hàng hoá trong điều kiện kinh doanh hiện nay là cần thiết ngoại trừ:

Lời giải: