Theo Herzberg các yếu tố nào là yếu tố bình thường, không có giá trị động viên:

Sự công nhận.

Tăng trách nhiệm trong công việc.

Cơ hội thăng tiến

Lương bổng, phúc lợi, an tâm công tác.

Trả lời:

Đáp án đúng: D

Theo học thuyết hai yếu tố của Herzberg, các yếu tố duy trì (hygiene factors) là những yếu tố cần thiết để ngăn chặn sự bất mãn trong công việc. Chúng bao gồm lương bổng, phúc lợi, điều kiện làm việc, chính sách công ty và các mối quan hệ với đồng nghiệp. Những yếu tố này không có khả năng tạo ra động lực làm việc, nhưng nếu thiếu chúng, nhân viên sẽ không hài lòng. Các yếu tố động viên (motivating factors) liên quan đến sự thỏa mãn trong công việc, chẳng hạn như sự công nhận, thành tựu, trách nhiệm và cơ hội thăng tiến.

700+ câu trắc nghiệm Quản trị học có đáp án chi tiết - Phần 6

Với 700+ câu trắc nghiệm Quản trị học được chia sẻ nhằm giúp các bạn sinh viên khối ngành Kinh tế có thêm tư liệu tham khảo học tập bổ ích.

50 câu hỏi 60 phút

Bắt đầu thi

Câu hỏi liên quan

Câu 28:

Đích quan trọng của hoạt động truyền thông là:

Lời giải:

Đáp án đúng: C

Đích quan trọng nhất của hoạt động truyền thông là tạo được lợi thế cạnh tranh. Truyền thông hiệu quả giúp xây dựng hình ảnh thương hiệu mạnh mẽ, thu hút khách hàng, tạo sự khác biệt so với đối thủ, từ đó mang lại lợi thế cạnh tranh bền vững. Các mục tiêu khác như thỏa mãn khách hàng, tiếp cận công nghệ mới, huấn luyện nhân viên đều quan trọng nhưng là các mục tiêu phụ trợ, góp phần vào mục tiêu chính là tạo lợi thế cạnh tranh.

Câu 29:

Kênh truyền thông với lượng thông tin thấp nhất và thích hợp khi chuyển đến cho nhiều người cùng một lúc” là:

Lời giải:

Đáp án đúng: C

Truyền thông viết không đích danh (ví dụ: thông báo, bản tin, email hàng loạt) có lượng thông tin thấp nhất so với các hình thức khác như điện thoại (có thể trao đổi trực tiếp, làm rõ), hoặc văn bản đích danh (cá nhân hóa, chi tiết hơn). Nó thích hợp khi cần truyền tải thông tin đến nhiều người cùng một lúc vì tính nhanh chóng và dễ dàng phân phối. Vì vậy, đáp án chính xác là truyền thông viết không đích danh.

Câu 30:

Người lãnh đạo rất ít dùng quyền lực của họ và dành cho cấp dưới mức độ tự do cao. Đây là phong cách lãnh đạo:

Lời giải:

Đáp án đúng: D

Phong cách lãnh đạo mà người lãnh đạo ít sử dụng quyền lực và cho phép cấp dưới tự do cao là phong cách lãnh đạo dân chủ. Phong cách này khuyến khích sự tham gia của các thành viên trong nhóm vào quá trình ra quyết định, tạo điều kiện để họ tự chủ và phát huy tối đa khả năng của mình.

Câu 31:

Người ta phân biệt kỹ năng của một nhà quản trị gồm:

Lời giải:

Đáp án đúng: D

Kỹ năng của một nhà quản trị thường được phân loại thành ba nhóm chính: kỹ năng kỹ thuật (Technical skills), kỹ năng nhân sự (Human skills), và kỹ năng tư duy (Conceptual skills).
- Kỹ năng kỹ thuật: Khả năng sử dụng kiến thức chuyên môn và kỹ thuật để thực hiện công việc.
- Kỹ năng nhân sự: Khả năng làm việc, giao tiếp và tương tác hiệu quả với người khác.
- Kỹ năng tư duy: Khả năng phân tích, giải quyết vấn đề, đưa ra quyết định và nhìn nhận vấn đề một cách tổng thể.
Các lựa chọn khác không phản ánh đầy đủ hoặc chính xác cách phân loại kỹ năng quản trị.

Câu 32:

Điền vào chỗ trống: "quản trị là những hoạt động cần thiết khi có nhiều người kết hợp với nhau trong một tổ chức nhằm thực hiện ... .. chung"

Lời giải:

Đáp án đúng: C

Quản trị là quá trình phối hợp các nguồn lực và hoạt động của một tổ chức để đạt được các mục tiêu chung. Mục tiêu chung là đích đến cuối cùng mà tổ chức muốn đạt được, trong khi lợi nhuận, lợi ích và kế hoạch chỉ là các yếu tố hoặc phương tiện để đạt được mục tiêu đó. Do vậy, đáp án chính xác nhất là "mục tiêu".

Câu 33:

Hãy chỉ ra phát biểu nào sau đây không đúng:

Lời giải: