Theo 2 nhóm nhân tố của F.Herzberg, khi nhân viên có mối quan hệ không tốt với đồng nghiệp thì ảnh hưởng:

Tạo nên sự bất mãn, chán nản công việc.

Không bất mãn và cũng không có hưng phấn.

Tạo nên sự thỏa mãn nhưng không tạo động lực.

Không tạo ra sự thỏa mãn nhưng cũng không có sự bất mãn.

Trả lời:

Đáp án đúng: A

Theo học thuyết hai yếu tố của Herzberg, các yếu tố duy trì (hygiene factors) như mối quan hệ với đồng nghiệp, điều kiện làm việc, chính sách công ty... khi không được đảm bảo sẽ gây ra sự bất mãn trong công việc. Khi các yếu tố này được đáp ứng đầy đủ, nó chỉ giúp nhân viên không bất mãn chứ không tạo ra động lực làm việc. Do đó, nếu nhân viên có mối quan hệ không tốt với đồng nghiệp sẽ tạo nên sự bất mãn, chán nản công việc.

700+ câu trắc nghiệm Quản trị học có đáp án chi tiết - Phần 3

Với 700+ câu trắc nghiệm Quản trị học được chia sẻ nhằm giúp các bạn sinh viên khối ngành Kinh tế có thêm tư liệu tham khảo học tập bổ ích.

50 câu hỏi 60 phút

Bắt đầu thi

Câu hỏi liên quan

Câu 44:

Giải quyết xung đột bằng biện pháp nhượng bộ không phù hợp khi:

Lời giải:

Đáp án đúng: A

Nhượng bộ là một biện pháp giải quyết xung đột khi một bên chấp nhận từ bỏ một phần hoặc toàn bộ yêu cầu của mình. Biện pháp này phù hợp khi đối thủ có lý, khi tiếp tục đấu tranh gây hại, hoặc khi vấn đề quan trọng với người khác hơn với mình. Tuy nhiên, nhượng bộ không phù hợp khi cần bảo vệ những nguyện vọng chính đáng của bản thân, vì nhượng bộ trong trường hợp này có thể dẫn đến thiệt hại hoặc mất quyền lợi chính đáng.

Câu 45:

Dùng các biểu đồ xem xét tình hình tăng trưởng hoạt động kinh doanh là phương pháp kiểm soát nào?

Lời giải:

Đáp án đúng: C

Phân tích tình hình tăng trưởng hoạt động kinh doanh thông qua biểu đồ là một phần của phương pháp phân tích thống kê. Các biểu đồ giúp trực quan hóa dữ liệu, từ đó dễ dàng nhận biết xu hướng, đánh giá hiệu quả và đưa ra quyết định dựa trên số liệu thống kê. Các phương pháp khác không trực tiếp liên quan đến việc sử dụng biểu đồ để xem xét tăng trưởng kinh doanh.

Câu 46:

Chức năng kiểm soát trong quản trị sẽ mang lại tác dụng là:

Lời giải:

Đáp án đúng: A

Chức năng kiểm soát trong quản trị giúp nhà quản lý đánh giá được toàn bộ quá trình thực hiện công việc, từ đó phát hiện ra những sai sót, điểm yếu và đưa ra các giải pháp điều chỉnh, cải thiện phù hợp để đạt được mục tiêu đã đề ra. Các phương án còn lại chỉ là những tác động phụ có thể xảy ra, nhưng không phải là chức năng chính và bao quát của kiểm soát.

Câu 47:

Theo dõi và ghi chép về sự kiện là phương pháp thu thập thông tin bằng:

Lời giải:

Đáp án đúng: A

Theo dõi và ghi chép về sự kiện chính là hành động quan sát. Quan sát là phương pháp thu thập thông tin bằng cách theo dõi một cách có hệ thống các sự kiện, hiện tượng, hoặc hành vi để ghi lại thông tin chi tiết và đầy đủ.

Câu 48:

Quyết định quản trị cần phải được trao đổi và thông qua là nguyên tắc nào trong việc ra quyết định:

Lời giải:

Đáp án đúng: D

Nguyên tắc "Quyết định quản trị cần phải được trao đổi và thông qua" chính là nguyên tắc dân chủ. Nguyên tắc này đảm bảo rằng các quyết định được đưa ra sau khi đã thảo luận, tham khảo ý kiến của các bên liên quan, và nhận được sự đồng thuận hoặc chấp thuận của đa số, thể hiện tính công khai và minh bạch trong quá trình ra quyết định.

Câu 49:

Tránh những mâu thuẫn và triệt tiêu lẫn nhau trong quá trình thực hiện quyết định là yêu cầu nào trong việc ra quyết định:

Lời giải: