Tất cả các yếu tố sau về nhóm hữu quan của dự án đều đúng trừ:

Các nhóm hữu quan có thể ảnh hưởng đến tiến trình thực hiện dự án và kết quả của nó

Quản trị kỳ vọng của các nhóm hữu quan có thể khó khăn do các nhóm hữu quan thường có những mục tiêu khác nhau (thậm chí mâu thuẫn với nhau)

Sự khác biệt giữa các nhóm hữu quan nên được giải quyết theo hướng có hiệu quả về mặt chi phí và nhất quán với các mục tiêu của dự án

Sự khác biệt giữa các nhóm hữu quan nên được giải quyết theo hướng ưu tiên cho khách hàng

Trả lời:

Đáp án đúng: D

Câu hỏi yêu cầu tìm phát biểu KHÔNG đúng về nhóm hữu quan (stakeholders) của dự án. Các lựa chọn 1, 2, và 3 đều đúng: nhóm hữu quan có thể ảnh hưởng đến dự án, quản trị kỳ vọng của họ là khó khăn vì mục tiêu khác nhau, và sự khác biệt giữa họ nên được giải quyết hiệu quả về chi phí và phù hợp mục tiêu dự án. Lựa chọn 4 sai vì không phải lúc nào sự khác biệt giữa các nhóm hữu quan cũng nên được giải quyết bằng cách ưu tiên khách hàng. Các yếu tố khác như tính khả thi, nguồn lực, và ảnh hưởng đến các mục tiêu dự án tổng thể cũng cần được xem xét.

900 câu trắc nghiệm Quản trị dự án có đáp án - Phần 9

Tổng hợp 900 câu trắc nghiệm Quản trị dự án có đáp án hay nhất dành cho các bạn sinh viên ôn thi đạt kết quả cao nhất. Mời các các bạn tham khảo!

50 câu hỏi 60 phút

Bắt đầu thi

Câu hỏi liên quan

Câu 9:

Bước đầu tiên trong giai đoạn hoàn thiện dự án là:

Lời giải:

Đáp án đúng: B

Bước đầu tiên trong giai đoạn hoàn thiện dự án thường là thu thập và ghi lại những bài học kinh nghiệm đã thu được trong quá trình thực hiện dự án. Việc này giúp cho các dự án tương lai có thể học hỏi và cải thiện. Các bước khác như hoàn thiện hợp đồng, chấp thuận người sử dụng và tài liệu cuối cùng là các bước quan trọng nhưng thường diễn ra sau khi đã có những bài học kinh nghiệm ban đầu.

Câu 10:

Các gói công việc được mô tả trong:

Lời giải:

Đáp án đúng: A

Cấu trúc chi tiết công việc (Work Breakdown Structure - WBS) phân chia các phần công việc lớn thành các gói công việc nhỏ hơn, dễ quản lý và kiểm soát hơn. Các gói công việc này mô tả cụ thể các công việc cần thực hiện, nguồn lực cần thiết và thời gian thực hiện.

Câu 11:

Các nhóm nào sau đây xác định rõ nhất ai là các đối tượng liên quan trong dự án?

Lời giải:

Đáp án đúng: D

Đối tượng liên quan trong dự án bao gồm tất cả các bên có ảnh hưởng hoặc bị ảnh hưởng bởi dự án. Điều này bao gồm đội ngũ dự án, những người tài trợ dự án (cung cấp nguồn lực tài chính hoặc hỗ trợ), các nhà cung cấp (cung cấp dịch vụ hoặc vật tư), đại diện từ phía khách hàng (đặc biệt là những người sẽ sử dụng sản phẩm hoặc dịch vụ được tạo ra), và các trưởng bộ phận chức năng (những người có thể bị ảnh hưởng bởi dự án hoặc cần tham gia vào quá trình thực hiện). Các đáp án khác thiếu một hoặc nhiều thành phần quan trọng này.

Câu 12:

Nhân tố nào có ảnh hưởng lớn nhất tới chi phí lao động theo ước tính trên đơn vị cho dự án.

Lời giải:

Đáp án đúng: D

Yêu cầu về mức độ kỹ năng của nguồn nhân lực có ảnh hưởng lớn nhất đến chi phí lao động ước tính cho dự án. Mức độ kỹ năng càng cao, chi phí lao động càng lớn. Các yếu tố khác cũng ảnh hưởng nhưng không trực tiếp và mạnh mẽ như yêu cầu về kỹ năng.

Câu 13:

Phương pháp tiếp cận để cải thiện chất lượng nào sau đây có khả năng tạo ra các kết quả tích cực ít nhất?

Lời giải:

Đáp án đúng: B

Câu hỏi này yêu cầu xác định phương pháp tiếp cận cải thiện chất lượng nào ít có khả năng tạo ra kết quả tích cực nhất.

* Cải thiện liên tục: Luôn hướng tới việc cải tiến quy trình và sản phẩm, do đó sẽ mang lại kết quả tích cực.
* Quản lý chất lượng thống kê: Sử dụng dữ liệu thống kê để kiểm soát và cải thiện chất lượng, có khả năng mang lại kết quả tốt.
* Quy trình cấp chứng chỉ ISO 9000: Đặt ra các tiêu chuẩn để đảm bảo chất lượng và thường dẫn đến cải thiện quy trình.
* Tăng cường kiểm tra xem xét: Chỉ tập trung vào việc phát hiện lỗi sau khi chúng đã xảy ra, thay vì ngăn ngừa chúng. Mặc dù có thể tìm thấy một số lỗi, nhưng nó không hiệu quả bằng các phương pháp chủ động hơn và ít có khả năng tạo ra cải tiến chất lượng đáng kể.

Vì vậy, "Tăng cường kiểm tra xem xét" có khả năng tạo ra các kết quả tích cực ít nhất.

Câu 14:

Một trở ngại của xây dựng đội ngũ trong phương pháp tổ chức theo ma trận là:

Lời giải: