Tất cả các yếu tố sau về nhóm hữu quan của dự án đều đúng trừ:

undefined.

Các nhóm hữu quan có thể ảnh hưởng đến tiến trình thực hiện dự án và kết quả của nó

Quản trị kỳ vọng của các nhóm hữu quan có thể khó khăn do các nhóm hữu quan thường có những mục tiêu khác nhau (thậm chí mâu thuẫn với nhau)

Sự khác biệt giữa các nhóm hữu quan nên được giải quyết theo hướng có hiệu quả về mặt chi phí và nhất quán với các mục tiêu của dự án

Sự khác biệt giữa các nhóm hữu quan nên được giải quyết theo hướng ưu tiên cho khách hàng

Trả lời:

Đáp án đúng: C

Đáp án đúng: D. Sự khác biệt giữa các nhóm hữu quan nên được giải quyết theo hướng ưu tiên cho khách hàng

Giải thích: Các nhóm hữu quan (stakeholders) có thể có mục tiêu và lợi ích khác nhau, thậm chí mâu thuẫn. Nhà quản trị dự án cần xử lý các khác biệt theo hướng hiệu quả về chi phí và phù hợp với mục tiêu dự án, chứ không mặc nhiên ưu tiên lợi ích của khách hàng.

900 câu trắc nghiệm Quản trị dự án có đáp án - Phần 9

Tổng hợp 900 câu trắc nghiệm Quản trị dự án có đáp án hay nhất dành cho các bạn sinh viên ôn thi đạt kết quả cao nhất. Mời các các bạn tham khảo!

50 câu hỏi 60 phút

Bắt đầu thi

Câu hỏi liên quan

Câu 9:

Bước đầu tiên trong giai đoạn hoàn thiện dự án là:

Lời giải:

Đáp án đúng: B

Đáp án đúng: B. Chấp thuận người sử dụng

Giải thích: Trong giai đoạn hoàn thiện dự án, bước đầu tiên thường là chấp thuận người sử dụng (User Acceptance), xác nhận sản phẩm/dịch vụ của dự án đáp ứng các yêu cầu đã đặt ra trước khi tiến hành hoàn tất hợp đồng và lập tài liệu cuối cùng.

Câu 10:

Các gói công việc được mô tả trong:

Lời giải:

Đáp án đúng: A

Cấu trúc chi tiết công việc (Work Breakdown Structure - WBS) phân chia các phần công việc lớn thành các gói công việc nhỏ hơn, dễ quản lý và kiểm soát hơn. Các gói công việc này mô tả cụ thể các công việc cần thực hiện, nguồn lực cần thiết và thời gian thực hiện.

Câu 11:

Các nhóm nào sau đây xác định rõ nhất ai là các đối tượng liên quan trong dự án?

Lời giải:

Đáp án đúng: D

Đáp án đúng: D. Đội ngũ thành viên dự án, nhà tài trợ, nhà cung cấp, đại diện từ công ty của khách hàng là người sẽ sử dụng phần có thể chuyển giao và các trưởng bộ phận chức năng của công ty bạn.

Giải thích: Nhóm hữu quan (stakeholders) của dự án có thể bao gồm đội ngũ dự án, nhà tài trợ, nhà cung cấp, khách hàng/người sử dụng kết quả dự án và các trưởng bộ phận chức năng. Phương án D bao quát đầy đủ các nhóm đối tượng liên quan chính.

Câu 12:

Nhân tố nào có ảnh hưởng lớn nhất tới chi phí lao động theo ước tính trên đơn vị cho dự án.

Lời giải:

Đáp án đúng: D

Đáp án đúng: D. Các yêu cầu mức độ kỹ năng nguồn nhân lực

Giải thích: Chi phí lao động ước tính trên mỗi đơn vị chịu ảnh hưởng lớn bởi mức độ kỹ năng và chuyên môn của nguồn nhân lực. Nhân sự có trình độ, kinh nghiệm và kỹ năng cao thường có đơn giá lao động cao hơn, từ đó làm tăng chi phí dự án.

Câu 13:

Phương pháp tiếp cận để cải thiện chất lượng nào sau đây có khả năng tạo ra các kết quả tích cực ít nhất?

Lời giải:

Đáp án đúng: B

Câu hỏi này yêu cầu xác định phương pháp tiếp cận cải thiện chất lượng nào ít có khả năng tạo ra kết quả tích cực nhất.

* Cải thiện liên tục: Luôn hướng tới việc cải tiến quy trình và sản phẩm, do đó sẽ mang lại kết quả tích cực.
* Quản lý chất lượng thống kê: Sử dụng dữ liệu thống kê để kiểm soát và cải thiện chất lượng, có khả năng mang lại kết quả tốt.
* Quy trình cấp chứng chỉ ISO 9000: Đặt ra các tiêu chuẩn để đảm bảo chất lượng và thường dẫn đến cải thiện quy trình.
* Tăng cường kiểm tra xem xét: Chỉ tập trung vào việc phát hiện lỗi sau khi chúng đã xảy ra, thay vì ngăn ngừa chúng. Mặc dù có thể tìm thấy một số lỗi, nhưng nó không hiệu quả bằng các phương pháp chủ động hơn và ít có khả năng tạo ra cải tiến chất lượng đáng kể.

Vì vậy, "Tăng cường kiểm tra xem xét" có khả năng tạo ra các kết quả tích cực ít nhất.

Câu 14:

Một trở ngại của xây dựng đội ngũ trong phương pháp tổ chức theo ma trận là:

Lời giải: