Quyết định về sản phẩm, dịch vụ bao gồm:

Đáp án đúng: D. Giải quyết bằng cách thay đổi trong nội bộ doanh nghiệp. 

Lời giải: Khi thị trường biến động làm mất cân đối giữa nhu cầu và công suất trong thời gian ngắn, doanh nghiệp nên điều chỉnh các yếu tố nội bộ như lao động, thời gian làm việc, công suất hoặc tồn kho để cân đối cung – cầu.

Đáp án đúng: B. Sản lượng thấp nhưng số lượng chủng loại biến đổi lớn. 

Lời giải: Công nghệ gián đoạn (job shop) phù hợp khi doanh nghiệp sản xuất sản lượng thấp, chủng loại sản phẩm đa dạng, quy trình có tính linh hoạt và thường thay đổi theo từng đơn hàng.

Đáp án đúng: B. Khách quan, liên tục. 

Lời giải: Việc tổ chức giới thiệu sản phẩm là yêu cầu mang tính khách quan và liên tục, nhằm đưa sản phẩm đến thị trường, đáp ứng nhu cầu khách hàng và duy trì khả năng cạnh tranh của doanh nghiệp.

Nhóm nghiên cứu sản phẩm mới (New Product Development Team) thường được gọi là nhóm phát triển sản phẩm mới. Nhóm này chịu trách nhiệm nghiên cứu, lên ý tưởng, thiết kế, thử nghiệm và đưa ra thị trường các sản phẩm mới. Các nhóm thiết kế và phân tích sản phẩm có thể là các bộ phận nhỏ hơn trong nhóm phát triển sản phẩm mới hoặc làm việc chặt chẽ với nhóm này, nhưng thuật ngữ bao trùm và chính xác nhất là "nhóm phát triển sản phẩm mới".