Quyết định sản phẩm dịch vụ không bao gồm:

Lựa chọn sản phẩm dịch vụ

Phát triển đối với sản phẩm dịch vụ

Thiết kế sản phẩm dịch vụ

Chu kỳ đới sống của sản phẩm

Trả lời:

Đáp án đúng: D

Quyết định sản phẩm dịch vụ bao gồm lựa chọn, phát triển và thiết kế sản phẩm dịch vụ. Chu kỳ đới sống của sản phẩm là một khái niệm mô tả các giai đoạn phát triển của sản phẩm từ khi ra mắt đến khi bị loại bỏ khỏi thị trường, không phải là một quyết định về sản phẩm dịch vụ.

800+ câu trắc nghiệm Quản trị Sản xuất có hướng dẫn giải - Phần 13

Với hơn 800+ câu trắc nghiệm Quản trị Sản xuất (có đáp án) dành cho các bạn sinh viên nhằm giúp bạn hệ thống kiến thức chuẩn bị cho kì thi sắp diễn ra. Mời các bạn tham khảo!

50 câu hỏi 60 phút

Bắt đầu thi

Câu hỏi liên quan

Câu 12:

Hướng thuận lợi tức là điều tra những nơi:

Lời giải:

Đáp án đúng: C

Hướng thuận lợi tức là tập trung vào việc điều tra những nơi hoặc thời điểm mà tình hình không thuận lợi. Điều này giúp xác định các vấn đề, rủi ro hoặc cơ hội tiềm ẩn mà có thể không được phát hiện nếu chỉ xem xét những nơi và thời điểm thuận lợi. Việc điều tra vào những thời gian không thuận lợi cũng cho phép đánh giá hiệu quả của các biện pháp ứng phó và khả năng phục hồi trong những điều kiện khó khăn.

Câu 13:

Ta cần áp dụng chiến lược sản xuất nhanh với sản lượng cao, giảm thiểu phí tổn, giảm bớt sự thay đổi mẫu mã, kiểu dáng nhằm duy trì khả năng sinh lợi vào giai đoạn nào của chu kỳ sống sản phẩm:

Lời giải:

Đáp án đúng: C

Chiến lược sản xuất nhanh với sản lượng cao, giảm thiểu phí tổn và giảm bớt sự thay đổi mẫu mã, kiểu dáng thường được áp dụng ở giai đoạn chín muồi của chu kỳ sống sản phẩm. Ở giai đoạn này, sản phẩm đã được thị trường chấp nhận rộng rãi, nhu cầu ổn định và cạnh tranh trở nên gay gắt hơn. Do đó, các công ty tập trung vào việc tối ưu hóa chi phí và duy trì lợi nhuận bằng cách sản xuất hàng loạt, giảm thiểu chi phí sản xuất và hạn chế việc thay đổi mẫu mã để tiết kiệm chi phí thiết kế và sản xuất.

Câu 14:

Nhân tố nào sau đây không tạo ra cơ hội phát triển sản phẩm mới:

Lời giải:

Đáp án đúng: D

Câu hỏi này liên quan đến các yếu tố thúc đẩy sự phát triển sản phẩm mới. Các yếu tố như thay đổi kỹ thuật công nghệ, thay đổi thị hiếu và nhân khẩu học, và thay đổi chính trị đều có thể tạo ra nhu cầu hoặc cơ hội cho các sản phẩm mới. Ví dụ, một công nghệ mới có thể cho phép tạo ra một sản phẩm mà trước đây không thể, hoặc một sự thay đổi trong thị hiếu của người tiêu dùng có thể tạo ra nhu cầu cho một sản phẩm khác. Tuy nhiên, việc khảo sát đời sống sản phẩm chủ yếu tập trung vào việc đánh giá hiệu quả và vòng đời hiện tại của sản phẩm, chứ không trực tiếp tạo ra cơ hội cho sản phẩm mới. Nó có thể cung cấp thông tin để cải tiến sản phẩm hiện tại hoặc ngừng sản xuất, nhưng không phải là một nhân tố chính thúc đẩy sự phát triển sản phẩm mới.

Câu 15:

Các doanh nghiệp dịch vụ như cửa hàng, khách sạn, các trạm nhiên liệu, trung tâm tin học, tin học, xí nghiệp vận tải hành khách…thì yếu tố nào là quan trọng nhất.

Lời giải:

Đáp án đúng: A

Các doanh nghiệp dịch vụ hoạt động để phục vụ khách hàng. Do đó, vị trí gần thị trường tiêu thụ (nơi có đông khách hàng tiềm năng) là yếu tố quan trọng nhất để đảm bảo khả năng tiếp cận và thu hút khách hàng. Các yếu tố khác như nguồn nguyên liệu, nguồn nhân công và vận chuyển có thể quan trọng, nhưng không mang tính quyết định bằng việc tiếp cận thị trường tiêu thụ.

Câu 16:

Vì sao việc xác định địa điểm lại quang trọng đối với doanh nghiệp? Hãy chọn câu sai:

Lời giải:

Đáp án đúng: A

Việc xác định địa điểm kinh doanh có ảnh hưởng trực tiếp đến chi phí thuê mặt bằng, hoạt động kinh doanh (ví dụ: tiếp cận khách hàng, vận chuyển hàng hóa) và lợi ích của công ty (doanh thu, lợi nhuận). Tuy nhiên, việc lựa chọn địa điểm không trực tiếp liên quan đến lợi ích của người dân xung quanh, mà thường liên quan đến các yếu tố như tác động môi trường, an ninh trật tự (nếu có). Do đó, đáp án sai là "Liên quan đến người dân xung quanh".

Câu 17:

Rất khó xác định được lượng của các nhân tố ảnh hưởng đến việc chọn địa điểm, nhưng vì tầm quan trọng chúng ta cũng không thể bỏ qua. Lúc nay ta có thể dùng phương pháp:

Lời giải: