Phân đoạn thị trường tạo cơ hội cho các doanh nghiệp nào?

Doanh nghiệp lớn

Doanh nghiệp vừa và nhỏ

Doanh nghiệp mới thành lập

Tất cả đáp án trên

Trả lời:

Đáp án đúng: B

Phân đoạn thị trường giúp doanh nghiệp xác định rõ hơn nhu cầu và mong muốn của từng nhóm khách hàng cụ thể. Điều này cho phép cả doanh nghiệp lớn, doanh nghiệp vừa và nhỏ, cũng như doanh nghiệp mới thành lập đều có thể tập trung nguồn lực và phát triển các sản phẩm/dịch vụ phù hợp với từng phân khúc, từ đó tăng hiệu quả kinh doanh. Vì vậy, tất cả các loại hình doanh nghiệp đều được hưởng lợi từ việc phân đoạn thị trường.

600+ câu trắc nghiệm Quản trị Marketing có lời giải chi tiết - Phần 1

Với 600+ câu trắc nghiệm Quản trị Marketing có đáp án dành cho các bạn sinh viên chuyên ngành Kinh tế, Quản trị kinh doanh,... có thêm tư liệu tham khảo học tập bổ ích.

50 câu hỏi 60 phút

Bắt đầu thi

Câu hỏi liên quan

Câu 22:

Hoạch định mục tiêu trong chính sách giá gồm?

Lời giải:

Đáp án đúng: D

Hoạch định mục tiêu trong chính sách giá bao gồm nhiều yếu tố quan trọng để định hướng chiến lược giá của doanh nghiệp. Các mục tiêu này có thể liên quan đến:

A. Doanh số bán và lợi nhuận: Đây là mục tiêu cơ bản, hướng đến việc tăng doanh thu và tối đa hóa lợi nhuận thông qua chính sách giá.

B. Mục tiêu thị phần và dẫn đầu chất lượng sản phẩm: Chính sách giá có thể được sử dụng để tăng thị phần (chiếm lĩnh thị trường) hoặc để định vị sản phẩm/dịch vụ là hàng đầu về chất lượng (thường đi kèm với giá cao hơn).

C. Mục tiêu cần thiết khác: Bao gồm các mục tiêu đặc thù khác như ổn định giá, cạnh tranh với đối thủ, hoặc hỗ trợ các mục tiêu marketing khác.

Vì vậy, đáp án chính xác là cả A, B và C.

Câu 23:

Truyền thông marketing là?

Lời giải:

Đáp án đúng: B

Truyền thông marketing là quá trình mà người bán (doanh nghiệp, tổ chức) sử dụng các kênh khác nhau để truyền tải thông tin đến người mua (khách hàng tiềm năng và khách hàng hiện tại). Mục đích chính là gây ảnh hưởng đến thái độ, hành vi và nhận thức của người mua về sản phẩm, dịch vụ hoặc thương hiệu của người bán. Phương án 2 phản ánh chính xác điều này.

Câu 24:

Dịch vụ có thể được cung cấp bởi

Lời giải:

Đáp án đúng: D

Dịch vụ có thể được cung cấp bởi nhiều chủ thể khác nhau, bao gồm cá nhân, tổ chức nhà nước và tổ chức xã hội. Do đó, đáp án chính xác nhất là "Cả A, B, C".

Câu 25:

Phân loại dịch vụ theo hình thức hàng hóa sở hữu tức là dịch vụ được cung cấp từ

Lời giải:

Đáp án đúng: C

Phân loại dịch vụ theo hình thức hàng hóa sở hữu liên quan đến việc dịch vụ được cung cấp dựa trên quyền sở hữu hàng hóa. Nếu dịch vụ được cung cấp từ hàng hóa thuộc sở hữu của người mua (ví dụ: sửa chữa ô tô của khách hàng), thì đó là một loại hình dịch vụ. Nếu dịch vụ được cung cấp từ hàng hóa thuộc sở hữu của người bán (ví dụ: cho thuê xe), thì đó là một loại hình dịch vụ khác. Do đó, cả hai trường hợp đều có thể xảy ra tùy thuộc vào bản chất của dịch vụ.

Phương án A: Hàng hóa thuộc sở hữu của người bán (ví dụ: dịch vụ cho thuê)
Phương án B: Hàng hóa thuộc sở hữu của người mua (ví dụ: dịch vụ sửa chữa)
Phương án C: Cả A và B đều đúng vì dịch vụ có thể liên quan đến hàng hóa thuộc sở hữu của cả người bán lẫn người mua.
Phương án D: Tất cả đều sai.

Vậy đáp án đúng là C.

Câu 26:

Mức độ tiếp xúc với khách hàng bao gồm

Lời giải:

Đáp án đúng: A

Mức độ tiếp xúc với khách hàng thường được phân loại thành ba mức chính: tiếp xúc cao, tiếp xúc trung bình và tiếp xúc thấp. Điều này giúp các doanh nghiệp điều chỉnh quy trình và dịch vụ của mình để đáp ứng tốt hơn nhu cầu và mong đợi của các phân khúc khách hàng khác nhau.

Câu 27:

Trong một tình huống marketing cụ thể thì marketing là công việc của:

Lời giải: