Nội dung đầu tiên trong giai đoạn hoạch định chiến lược kinh doanh là:

Các hệ thống, cấu trúc, văn hóa và quy trình ra quyết định là những yếu tố cấu thành nên cách thức một tổ chức hoạt động. Chúng định hình môi trường làm việc, cách các quyết định được đưa ra và cách các hoạt động được thực hiện. Do đó, chúng thuộc nhóm tài sản tổ chức.

Phân tích và đánh giá các yếu tố, thành tố của môi trường bên trong doanh nghiệp nhằm mục đích chính là xác định những điểm mạnh và điểm yếu. Từ đó, doanh nghiệp có thể tập trung phát huy tối đa những điểm mạnh để tạo lợi thế cạnh tranh và tìm cách khắc phục hoặc giảm thiểu tác động tiêu cực từ những điểm yếu. Các lựa chọn khác liên quan đến môi trường bên ngoài hoặc các bước tiếp theo trong quy trình hoạch định chiến lược, nhưng không phải là mục tiêu trực tiếp của việc phân tích môi trường bên trong.

Khi môi trường bên ngoài, môi trường bên trong và việc thực hiện mục tiêu đều có biến động và thay đổi, doanh nghiệp cần phải xem xét lại toàn bộ chiến lược hiện tại. Việc này bao gồm việc đánh giá lại các yếu tố then chốt, xác định những điểm mạnh và điểm yếu, cơ hội và thách thức mới, từ đó xây dựng một chiến lược phù hợp hơn với tình hình mới. Do đó, "Xây dựng lại chiến lược" là đáp án phù hợp nhất.

Khi một trong ba yếu tố (môi trường bên ngoài, môi trường bên trong hoặc việc thực hiện mục tiêu thay đổi) có vấn đề, điều này cho thấy chiến lược hiện tại của doanh nghiệp không còn phù hợp hoặc đang gặp trục trặc. Do đó, doanh nghiệp cần xem xét và có thể phải xây dựng lại chiến lược để thích ứng với tình hình mới. Việc 'thay đổi chiến lược', 'đánh giá chiến lược' hoặc 'kiểm tra chiến lược' chỉ là các bước trong quá trình đó, còn 'xây dựng lại chiến lược' bao hàm một hành động toàn diện hơn để điều chỉnh và tái thiết lập hướng đi của doanh nghiệp.

Sứ mạng của một tổ chức thường bao gồm các yếu tố như khách hàng (đối tượng phục vụ), triết lý hoạt động (giá trị cốt lõi) và tự đánh giá về năng lực của mình. Tuy nhiên, đối thủ cạnh tranh không phải là một yếu tố cơ bản được đề cập trực tiếp trong sứ mạng. Sứ mạng tập trung vào mục tiêu, giá trị và cách thức tổ chức tạo ra giá trị cho khách hàng, chứ không tập trung vào việc so sánh hoặc đối phó với đối thủ.