JavaScript is required

Những công cụ nào dưới đây được sử dụng để đánh giá hiệu quả hoạt động của website thương mại điện tử?

A.

IMBSA

B.

SWOT

C.

7C;4N

D.

Cả 3 đáp án trên đều đúng

Trả lời:

Đáp án đúng: D


Để đánh giá hiệu quả hoạt động của website thương mại điện tử, ta có thể sử dụng các công cụ sau:

  • IMBSA (Internet Marketing Balanced Scorecard): Là một hệ thống đo lường hiệu suất cân bằng trong marketing trực tuyến, giúp đánh giá hiệu quả của các hoạt động marketing trên internet.
  • SWOT (Strengths, Weaknesses, Opportunities, Threats): Phân tích SWOT giúp đánh giá điểm mạnh, điểm yếu, cơ hội và thách thức của website thương mại điện tử, từ đó đưa ra các chiến lược phù hợp.
  • 7C và 4N: Mô hình 7C bao gồm các yếu tố như Context (bối cảnh), Content (nội dung), Community (cộng đồng), Customization (tùy biến), Communication (giao tiếp), Connection (kết nối), và Commerce (thương mại). Mô hình 4N bao gồm các yếu tố như Nhu cầu, Nguồn lực, Năng lực, và Niềm tin. Các mô hình này giúp phân tích và đánh giá các khía cạnh khác nhau của website thương mại điện tử.

Vì cả ba đáp án trên đều là các công cụ được sử dụng để đánh giá hiệu quả hoạt động của website thương mại điện tử, đáp án đúng là "Cả 3 đáp án trên đều đúng".

700+ câu trắc nghiệm Thương mại điện tử có đáp án - Phần 13

Tổng hợp 755 câu trắc nghiệm Thương mại điện tử có đáp án chia sẻ đến các bạn sinh viên khối Thương mại tham khảo, ôn tập kiến thức chuẩn bị cho kì thi sắp diễn ra.

50 câu hỏi 60 phút
Bắt đầu thi

Câu hỏi liên quan

Câu 10:

www.amazon.com là một website về mô hình:

Lời giải:
Đáp án đúng: A
Amazon.com là một trang web thương mại điện tử lớn, nổi tiếng với việc bán hàng trực tuyến. Nó hoạt động như một siêu thị điện tử, cung cấp nhiều loại sản phẩm khác nhau cho khách hàng. Mô hình này còn được gọi là e-shop. Do đó, đáp án chính xác nhất là "Bán hàng qua mạng, siêu thị điện tử, e-shop".
Câu 11:

Phát biểu sau đúng hay sai? “Khi áp dụng Thương mại điện tử, chúng ta nên làm theo những gì người khác đang làm bởi vì chỉ có một vài mô hình Thương mại điện tử mà thôi.” 

Lời giải:
Đáp án đúng: B
Phát biểu trên là sai. Trong thương mại điện tử, không nên chỉ đơn thuần làm theo những gì người khác đang làm. Mỗi doanh nghiệp có những đặc điểm, nguồn lực và mục tiêu khác nhau, do đó cần phải xây dựng một mô hình thương mại điện tử phù hợp với riêng mình. Việc sao chép một cách máy móc có thể dẫn đến thất bại. Hơn nữa, thương mại điện tử rất đa dạng và có nhiều mô hình khác nhau, không chỉ giới hạn ở một vài mô hình.
Câu 12:

Phát biểu nào là sai trong các phát biểu sau:

Lời giải:
Đáp án đúng: A
Câu hỏi yêu cầu tìm phát biểu sai về chi phí triển khai thương mại điện tử.

Phương án 1: Chi phí triển khai Thương mại điện tử rất tốn kém - Phát biểu này có thể đúng trong một số trường hợp, đặc biệt khi triển khai các hệ thống lớn và phức tạp. Tuy nhiên, nó không phải lúc nào cũng đúng.

Phương án 2: Chi phí triển khai Thương mại điện tử không cao nên cạnh tranh trong Thương mại điện tử rất mãnh liệt - Phát biểu này sai. Mặc dù chi phí khởi đầu có thể không cao, nhưng chi phí marketing, vận hành và duy trì hệ thống TMĐT, cũng như chi phí để nổi bật giữa các đối thủ cạnh tranh là rất lớn. Sự cạnh tranh khốc liệt trong TMĐT không chỉ do chi phí thấp mà còn do nhiều yếu tố khác như dễ dàng tiếp cận thị trường, sự đa dạng của sản phẩm, và khả năng tiếp cận khách hàng toàn cầu.

Phương án 3: Thương mại điện tử không tốn nhiều chi phí để đầu tư nhưng tốn kém nỗ lực trong việc đầu tư vào con người - Phát biểu này có thể đúng, vì việc đào tạo và duy trì đội ngũ nhân viên có kỹ năng về TMĐT là một thách thức lớn.

Phương án 4: Không chỉ có công ty lớn mới có khả năng triển khai Thương mại điện tử - Phát biểu này đúng. Các doanh nghiệp nhỏ và vừa cũng hoàn toàn có thể triển khai TMĐT.

Vậy phương án sai là phương án 2.
Câu 13:

Theo UN, định nghĩa Thương mại điện tử theo chiều dọc là:

Lời giải:
Đáp án đúng: B
Câu hỏi này yêu cầu xác định định nghĩa Thương mại điện tử theo chiều dọc theo UN. Trong các lựa chọn, không có lựa chọn nào là một định nghĩa hoặc thuật ngữ Thương mại điện tử được công nhận. Do đó, không có đáp án đúng trong các lựa chọn đã cho.
Câu 14:

Chỉ ra yếu tố không phải là lợi ích của Thương mại điện tử:

Lời giải:
Đáp án đúng: C
Lợi ích của thương mại điện tử bao gồm việc khách hàng có nhiều lựa chọn hơn, doanh nghiệp giao dịch dễ dàng hơn và tiếp cận nhiều thị trường mới. Tuy nhiên, thương mại điện tử không nhất thiết đảm bảo khách hàng và sự riêng tư của họ được bảo vệ tốt hơn. Thực tế, bảo mật và quyền riêng tư là những thách thức lớn trong thương mại điện tử, đòi hỏi các biện pháp bảo vệ nghiêm ngặt để chống lại các hành vi xâm phạm dữ liệu và gian lận trực tuyến. Do đó, phương án "Khách hàng và sự riêng tư của họ được bảo vệ tốt hơn" không phải là một lợi ích mặc định của thương mại điện tử.
Câu 15:

Mô hình ứng dụng thương mại điện tử của Amazon.com, Dell.com, Cisco.com... được coi là mô hình phát triển cao của thương mại điện tử:

Lời giải:
Bạn cần đăng ký gói VIP để làm bài, xem đáp án và lời giải chi tiết không giới hạn. Nâng cấp VIP
Câu 16:

IMDB cho phép các thành viên đã đăng ký truy cập vào toàn bộ cơ sở dữ liệu phim trực tuyến với điều kiện phải đóng phí hàng tháng, đây là ví dụ của mô hình doanh thu nào:

Lời giải:
Bạn cần đăng ký gói VIP để làm bài, xem đáp án và lời giải chi tiết không giới hạn. Nâng cấp VIP
Câu 17:

Phòng nhân sự đăng tải một số thông tin về tuyển dụng vào bộ phận marketing trên website nội bộ công ty. Đây là ví dụ về:

Lời giải:
Bạn cần đăng ký gói VIP để làm bài, xem đáp án và lời giải chi tiết không giới hạn. Nâng cấp VIP
Câu 18:

Yếu tố nào sau đây không phải là trụ cột chính hỗ trợ TMĐT:

Lời giải:
Bạn cần đăng ký gói VIP để làm bài, xem đáp án và lời giải chi tiết không giới hạn. Nâng cấp VIP
Câu 19:

Thương mại điên tử được ứng dụng mạnh mẽ nhất vào hai giai đoạn nào trong quy trình kinh doanh xuất nhập khẩu?

Lời giải:
Bạn cần đăng ký gói VIP để làm bài, xem đáp án và lời giải chi tiết không giới hạn. Nâng cấp VIP
Đồ Án Tốt Nghiệp Trí Tuệ Nhân Tạo Và Học Máy

Bộ Đồ Án Tốt Nghiệp Ngành Trí Tuệ Nhân Tạo Và Học Máy

89 tài liệu310 lượt tải
Đồ Án Tốt Nghiệp Hệ Thống Thông Tin

Bộ 120+ Đồ Án Tốt Nghiệp Ngành Hệ Thống Thông Tin

125 tài liệu441 lượt tải
Đồ Án Tốt Nghiệp Mạng Máy Tính Và Truyền Thông

Bộ Đồ Án Tốt Nghiệp Ngành Mạng Máy Tính Và Truyền Thông

104 tài liệu687 lượt tải
Khóa Luận Tốt Nghiệp Kiểm Toán

Bộ Luận Văn Tốt Nghiệp Ngành Kiểm Toán

103 tài liệu589 lượt tải
Luận Văn Tốt Nghiệp Kế Toán Doanh Nghiệp

Bộ 370+ Luận Văn Tốt Nghiệp Ngành Kế Toán Doanh Nghiệp

377 tài liệu1030 lượt tải
Luận Văn Tốt Nghiệp Quản Trị Thương Hiệu

Bộ Luận Văn Tốt Nghiệp Ngành Quản Trị Thương Hiệu

99 tài liệu1062 lượt tải