Nhà Sản xuất – Nhà trung gian bán lẻ – Người tiêu dùng cuối cùng là loại kênh

1 cấp

2 cấp

3 cấp

Tất cả đều sai

Trả lời:

Đáp án đúng: A

Kênh phân phối được phân loại theo số cấp độ trung gian. Trong trường hợp này, có hai trung gian: nhà trung gian bán lẻ. Do đó, đây là kênh 2 cấp.

600+ câu trắc nghiệm Quản trị Marketing có lời giải chi tiết - Phần 2

Với 600+ câu trắc nghiệm Quản trị Marketing có đáp án dành cho các bạn sinh viên chuyên ngành Kinh tế, Quản trị kinh doanh,... có thêm tư liệu tham khảo học tập bổ ích.

50 câu hỏi 60 phút

Bắt đầu thi

Câu hỏi liên quan

Câu 14:

Đặc điểm của dịch vụ là?

Lời giải:

Đáp án đúng: D

Dịch vụ có các đặc điểm chính sau:

* Tính vô hình: Dịch vụ không thể nhìn thấy, sờ thấy, nếm thử hoặc ngửi thấy trước khi mua. Điều này gây khó khăn cho việc đánh giá chất lượng dịch vụ trước khi sử dụng.
* Tính không ổn định: Chất lượng dịch vụ có thể thay đổi tùy thuộc vào người cung cấp, thời gian, địa điểm và cách thức cung cấp. Vì con người đóng vai trò quan trọng trong cung cấp dịch vụ, sự khác biệt về kỹ năng, thái độ và trạng thái của họ có thể ảnh hưởng đến chất lượng.
* Tính không cất trữ được: Dịch vụ không thể lưu trữ để bán hoặc sử dụng sau này. Điều này có nghĩa là nếu dịch vụ không được sử dụng tại thời điểm cung cấp, cơ hội đó sẽ mất đi.

Vì vậy, đáp án đúng là bao gồm tất cả các phương án A, B, và C.

Câu 15:

Trong các khái niệm dưới đây, khái niệm nào không phải là triết lý về quản trị Marketing đã được bàn đến trong sách?

Lời giải:

Đáp án đúng: B

Câu hỏi yêu cầu xác định khái niệm nào không phải là triết lý về quản trị Marketing được đề cập trong sách. Các triết lý quản trị marketing thường bao gồm:

Sản phẩm (Product): Tập trung vào việc tạo ra sản phẩm chất lượng.
Marketing: Chú trọng vào việc đáp ứng nhu cầu của khách hàng.
Bán hàng (Selling): Tập trung vào việc bán những gì công ty có.

Khái niệm "Dịch vụ" bản thân nó không phải là một triết lý quản trị marketing độc lập như các khái niệm còn lại mà thường được xem xét như một phần của sản phẩm hoặc marketing nói chung. Do đó, "Dịch vụ" không phải là một triết lý quản trị marketing trong danh sách trên.

Câu 16:

Quá trình mà các ý tưởng được chuyển thành những hình thức có tính biểu tượng được gọi là:

Lời giải:

Đáp án đúng: A

Mã hoá là quá trình chuyển đổi thông tin hoặc ý tưởng thành một dạng thức biểu tượng để truyền đạt. Trong ngữ cảnh này, khi các ý tưởng được biến đổi thành các hình thức có tính biểu tượng (ví dụ: ngôn ngữ, hình ảnh, ký hiệu), thì quá trình đó được gọi là mã hoá.

Câu 17:

Trong kênh Marketing trực tiếp:

Lời giải:

Đáp án đúng: C

Kênh Marketing trực tiếp là kênh mà nhà sản xuất bán hàng hóa hoặc dịch vụ trực tiếp cho người tiêu dùng cuối cùng, không thông qua bất kỳ trung gian nào. Do đó, phương án "Người sản xuất bán hàng trực tiếp cho người tiêu dùng" là đáp án chính xác. Các phương án còn lại đều mô tả các kênh có sự tham gia của trung gian (bán buôn, bán lẻ), không phải kênh trực tiếp.

Câu 18:

Các xung đột trong kênh:

Lời giải:

Đáp án đúng: D

Các xung đột trong kênh phân phối, bao gồm xung đột theo chiều dọc (giữa các cấp độ khác nhau trong cùng một kênh, ví dụ nhà sản xuất và nhà bán lẻ) và xung đột theo chiều ngang (giữa các thành viên cùng cấp độ trong kênh, ví dụ hai nhà bán lẻ khác nhau), thường dẫn đến giảm hiệu quả hoạt động của kênh do cạnh tranh không lành mạnh, thiếu hợp tác và giảm lợi nhuận. Do đó, các xung đột này không thể làm tăng hiệu quả của kênh. Vậy, đáp án chính xác là "Tất cả các câu trên" vì nó bao gồm cả xung đột dọc, xung đột ngang và hệ quả của xung đột (giảm hiệu quả kênh).

Câu 19:

Khi áp dụng chiến lược đấy, công cụ nào trong các công cụ sau đây phát huy tác dụng cao nhất?

Lời giải: