Môi trường vi mô còn gọi là môi trường:

Môi trường vi mô là những yếu tố, lực lượng có tác động trực tiếp đến hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp và doanh nghiệp phải đối mặt hàng ngày. Các yếu tố này gắn liền với doanh nghiệp, ảnh hưởng trực tiếp đến khả năng phục vụ khách hàng của doanh nghiệp.

Phương án (a) "Gắn liền với DN" đúng vì môi trường vi mô liên quan trực tiếp đến các hoạt động nội bộ và các yếu tố bên ngoài có ảnh hưởng trực tiếp đến doanh nghiệp. Phương án (b) "DN phải đối mặt hàng ngày" đúng vì các yếu tố trong môi trường vi mô thay đổi liên tục và doanh nghiệp cần phải đối phó với chúng một cách thường xuyên. Phương án (c) "Phạm vi mang tính chung chung, khái quát" sai vì đây là đặc điểm của môi trường vĩ mô chứ không phải vi mô.

Do đó, phương án (d) "Cả a & b đều đúng" là đáp án chính xác nhất.

Môi trường vi mô bao gồm các yếu tố như khách hàng, đối thủ cạnh tranh, nhà cung cấp, và các bên liên quan khác. Những yếu tố này thường xuyên thay đổi và doanh nghiệp cần phải nhanh chóng thích ứng để duy trì lợi thế cạnh tranh. Do đó, tốc độ thay đổi của các yếu tố trong môi trường vi mô là nhanh và linh hoạt.

Hoạch định là quá trình xác định mục tiêu và vạch ra các chiến lược, kế hoạch để đạt được các mục tiêu đó. Nó bao gồm việc phân tích môi trường, xác định các nguồn lực cần thiết và thiết lập các bước đi cụ thể để thực hiện mục tiêu. Các hoạt động tổ chức, điều khiển và kiểm tra diễn ra sau quá trình hoạch định.

Các yếu tố kinh tế chủ yếu ảnh hưởng đến doanh nghiệp bao gồm lãi suất ngân hàng (ảnh hưởng đến chi phí vốn và khả năng đầu tư), giai đoạn của chu kỳ kinh tế (ảnh hưởng đến nhu cầu thị trường và lợi nhuận), và cán cân thanh toán (ảnh hưởng đến tỷ giá hối đoái và khả năng cạnh tranh quốc tế). Do đó, tất cả các yếu tố được liệt kê đều đúng.

Câu hỏi này liên quan đến chiến lược marketing khi một sản phẩm đang suy thoái ở một thị trường nhưng vẫn còn tiềm năng ở thị trường khác.

• Thu hẹp thị phần: Không phù hợp vì công ty đang muốn tận dụng lợi thế sản phẩm ở thị trường khác, không phải thu hẹp quy mô.
• Lập lại chu kỳ sống của sản phẩm: Có thể là một lựa chọn tốt trong dài hạn, nhưng không trực tiếp giải quyết vấn đề tận dụng lợi thế hiện tại ở thị trường khác.
• Mở rộng thị trường: Đây là đáp án chính xác. Việc mở rộng sang thị trường mới cho phép công ty tận dụng sự chấp nhận của sản phẩm ở đó, kéo dài chu kỳ sống của sản phẩm và tăng doanh thu.
• Phát triển thị phần trên thị trường mới: Hợp lý nếu đã mở rộng thị trường.

Vì vậy, đáp án đúng nhất là "Mở rộng thị trường" vì nó trực tiếp giải quyết vấn đề tận dụng lợi thế của sản phẩm ở một thị trường mới khi nó đang suy thoái ở thị trường hiện tại.