Mỗi người sẽ hoàn thành tốt công việc khi:

Tại sao phải cần thiết có bản mô tả công việc:

Lời giải:

Đáp án đúng: D

Bản mô tả công việc cần thiết vì nó cung cấp thông tin rõ ràng về trách nhiệm và nhiệm vụ của mỗi vị trí (ý 1), giúp thiết lập mục tiêu và tiêu chuẩn đánh giá hiệu suất (ý 2), và ngăn ngừa sự trùng lặp công việc, đồng thời phân định rõ ràng ai chịu trách nhiệm cho công việc gì (ý 3). Vì vậy, đáp án "Cả 3 ý trên" là chính xác nhất vì nó bao gồm tất cả các lý do quan trọng giải thích tại sao cần có bản mô tả công việc.

Câu 24:

Quá trình tuyển chọn nhân lực cần phải đáp ứng được những yêu cầu nào sau đây?

Lời giải:

Đáp án đúng: D

Quá trình tuyển chọn nhân lực hiệu quả cần xem xét nhiều yếu tố quan trọng. Phương án 1 nhấn mạnh sự liên kết giữa tuyển dụng và kế hoạch tổng thể của doanh nghiệp, đảm bảo nguồn nhân lực phù hợp với mục tiêu kinh doanh. Phương án 2 tập trung vào năng lực chuyên môn, yếu tố then chốt để đạt hiệu quả công việc cao. Phương án 3 đề cập đến các phẩm chất cá nhân như kỷ luật và sự trung thành, đóng vai trò quan trọng trong việc xây dựng một đội ngũ ổn định và đáng tin cậy. Vì cả ba phương án đều là những yêu cầu cần thiết trong quá trình tuyển chọn nhân lực, phương án 4 ('Cả 3 phương án trên đều đúng') là đáp án chính xác nhất.

Câu 25:

Ưu điểm của đào tạo trong công việc là:

Lời giải:

Đáp án đúng: A

Đào tạo trong công việc (on-the-job training) có ưu điểm lớn nhất là cho phép học viên thực hành trực tiếp những kỹ năng và kiến thức mà tổ chức mong muốn họ áp dụng sau khi hoàn thành khóa đào tạo. Điều này giúp học viên nhanh chóng làm quen với công việc thực tế và đạt hiệu quả cao hơn. Các phương án khác không phải là ưu điểm chính của đào tạo trong công việc.

Câu 26:

Chi phí đầu tư cho đào tạo và phát triển nguồn nhân lực được tính đến là:

Lời giải:

Đáp án đúng: D

Chi phí đầu tư cho đào tạo và phát triển nguồn nhân lực bao gồm nhiều yếu tố. Phương án a đúng vì tiền lương trả cho người quản lý bộ phận học việc là một phần chi phí đào tạo. Phương án c đúng vì chi phí cho cơ sở vật chất, kỹ thuật phục vụ đào tạo cũng là chi phí đầu tư. Do đó, phương án d (câu a, c đúng) là đáp án chính xác nhất.

Câu 27:

Chỉ tiêu nào sau đây không dùng để đánh giá hiệu quả của quá trình đào tạo:

Lời giải:

Đáp án đúng: D

Hiệu quả của quá trình đào tạo thường được đánh giá thông qua các chỉ số liên quan đến năng suất, doanh thu, lợi nhuận, và sự cải thiện trong công việc của nhân viên sau khi được đào tạo. Độ tuổi của nhân viên không phải là một chỉ tiêu trực tiếp để đánh giá hiệu quả của quá trình đào tạo, vì độ tuổi không phản ánh trực tiếp kiến thức, kỹ năng, hoặc hiệu suất làm việc được cải thiện nhờ đào tạo.

Do đó, đáp án đúng là "Độ tuổi của nhân viên."

Câu 28:

Đào tạo theo kiểu: bài giảng hội nghị hay thảo luận có nhược điểm gì?

Lời giải: