Ma trận EFE bao gồm mấy bước?

Trong ma trận EFE, tổng số điểm quan trọng cao nhất mà một công ty có thể đạt được là bao nhiêu?

Lời giải:

Đáp án đúng: A

Trong ma trận EFE (External Factor Evaluation), mỗi yếu tố bên ngoài được đánh giá theo mức độ quan trọng và tác động của nó đến doanh nghiệp. Mức độ quan trọng thường được gán điểm từ 0.0 (không quan trọng) đến 1.0 (rất quan trọng), tổng của tất cả các trọng số phải bằng 1.0. Sau đó, mỗi yếu tố được đánh giá mức độ phản ứng của công ty đối với yếu tố đó, thường theo thang điểm từ 1 đến 4 (1: phản ứng kém, 4: phản ứng xuất sắc). Điểm số quan trọng (weighted score) của mỗi yếu tố được tính bằng cách nhân trọng số của yếu tố với điểm phản ứng của công ty. Tổng số điểm quan trọng được tính bằng cách cộng tất cả các điểm số quan trọng của từng yếu tố. Vì trọng số của tất cả các yếu tố cộng lại bằng 1.0 và điểm phản ứng cao nhất là 4, nên tổng số điểm quan trọng cao nhất mà một công ty có thể đạt được là 4.

Câu 26:

Chiến lược chi phí thấp nhất là?

Lời giải:

Đáp án đúng: A

Chiến lược chi phí thấp nhất tập trung vào việc tạo ra lợi thế cạnh tranh bằng cách sản xuất và cung cấp sản phẩm hoặc dịch vụ với chi phí thấp hơn so với đối thủ cạnh tranh. Mục tiêu là thu hút khách hàng nhạy cảm về giá và đạt được thị phần lớn thông qua giá cả cạnh tranh. Các lựa chọn khác không mô tả chính xác chiến lược này.

Câu 27:

Quá trình quản trị chiến lược bao gồm:

Lời giải:

Đáp án đúng: A

Quá trình quản trị chiến lược thường bắt đầu bằng việc xác định rõ tầm nhìn, sứ mạng và mục tiêu tổng thể của tổ chức. Sau đó, phân tích môi trường kinh doanh để đánh giá các yếu tố bên trong và bên ngoài có thể ảnh hưởng đến tổ chức. Tiếp theo là hoạch định chiến lược ở các cấp khác nhau (cấp công ty, cấp kinh doanh, cấp chức năng) và cuối cùng là thực hiện chiến lược đã hoạch định. Vì vậy, đáp án đúng là: Xác định tầm nhìn, sứ mạng, mục tiêu của tổ chức; Phân tích môi trường kinh doanh; Hoạch định chiến lược các cấp; Thực hiện chiến lược.

Câu 28:

“Xác định các phương án chọn lựa” là bước thứ mấy trong quá trình hoạch định chiến lược?

Lời giải:

Đáp án đúng: C

Quá trình hoạch định chiến lược thường bao gồm các bước sau: 1. Xác định sứ mệnh, mục tiêu và giá trị cốt lõi; 2. Phân tích môi trường bên ngoài và bên trong (SWOT); 3. Xây dựng các mục tiêu chiến lược; 4. Xác định các phương án chọn lựa; 5. Đánh giá và lựa chọn phương án; 6. Triển khai chiến lược; 7. Đánh giá và kiểm soát. Do đó, "Xác định các phương án chọn lựa" là bước thứ 4 trong quá trình này.

Câu 29:

Giá trị sản phẩm được hình thành từ các yếu tố:

Lời giải:

Đáp án đúng: C

Giá trị sản phẩm không chỉ đơn thuần là giá thành mà nó bao gồm nhiều yếu tố khác. Công dụng của sản phẩm là một yếu tố quan trọng, vì người mua sẵn sàng trả tiền cho những sản phẩm đáp ứng nhu cầu của họ. Sản phẩm mang lại cả giá trị hữu hình (như chất lượng, tính năng) và giá trị vô hình (như thương hiệu, dịch vụ hỗ trợ). Đặc biệt, nhận thức của người mua về giá trị sản phẩm đóng vai trò quyết định, vì họ sẽ so sánh lợi ích nhận được với chi phí bỏ ra.

Câu 30:

Doanh nghiệp tìm cách sở hữu hoặc gia tăng kiểm soát các hệ thống cung cấp của mình là chiến lược:

Lời giải: