………….là phần mềm hệ thống quản lý kho hàng, bao gồm các ứng dụng quản lý kho hàng và các thiết bị về mã vạch như máy quét không dây, máy in mã vạch lưu động kết hợp với mạng máy tính không dây sẽ cho phép thấy được tất cả các giao dịch hàng hóa hàng ngày. Ngoài ra, phần mềm này còn giúp kiểm kê hàng hóa, giao tiếp với hệ thống kiểm các đơn đặt hàng mua, bán…:

WMS

DRP

WMI

Trả lời:

Đáp án đúng: A

WMS (Warehouse Management System) là hệ thống quản lý kho hàng. Mô tả trong câu hỏi hoàn toàn phù hợp với chức năng của WMS: quản lý kho hàng, sử dụng thiết bị mã vạch, theo dõi giao dịch hàng hóa hàng ngày, kiểm kê, và giao tiếp với các hệ thống đặt hàng. DRP (Distribution Resource Planning) là hoạch định nguồn lực phân phối, tập trung vào việc tối ưu hóa chuỗi cung ứng. WMI (Windows Management Instrumentation) là một thành phần của hệ điều hành Windows, cho phép quản lý và giám sát các thiết bị và ứng dụng. Vì vậy, đáp án chính xác là WMS.

200+ câu trắc nghiệm môn Quản trị Logistics có đáp án chi tiết - Phần 1

Sưu tầm và chia sẻ hơn 200+ câu trắc nghiệm Quản trị Logistics (kèm đáp án) dành cho các bạn sinh viên, đặc biệt là chuyên ngành Quản trị sẽ giúp bạn hệ thống kiến thức chuẩn bị cho kì thi sắp diễn ra. Mời các bạn tham khảo!

50 câu hỏi 60 phút

Bắt đầu thi

Câu hỏi liên quan

Câu 25:

… là hệ thống được sử dụng rộng rãi trong quản lý vận tải hàng hóa đang được nhiều doanh nghiệp logistics áp dụng hiện nay:

Lời giải:

Đáp án đúng: A

TMS (Transportation Management System) là hệ thống quản lý vận tải hàng hóa, được sử dụng rộng rãi trong ngành logistics để quản lý và tối ưu hóa các hoạt động vận chuyển. Các hệ thống khác không phù hợp trong ngữ cảnh này. EMS là dịch vụ chuyển phát nhanh, TTS là text-to-speech (chuyển văn bản thành giọng nói), SMS là dịch vụ tin nhắn ngắn.

Câu 26:

Trong quản trị logistics, …. là bí quyết duy trì và phát triển lòng trung thành của khách hàng

Lời giải:

Đáp án đúng: D

Trong quản trị logistics, dịch vụ khách hàng đóng vai trò then chốt trong việc xây dựng và duy trì lòng trung thành của khách hàng. Dịch vụ khách hàng tốt bao gồm việc đáp ứng nhu cầu của khách hàng, giải quyết các vấn đề phát sinh một cách nhanh chóng và hiệu quả, cung cấp thông tin chính xác và kịp thời, và tạo ra trải nghiệm tích cực cho khách hàng. Khi khách hàng cảm thấy hài lòng với dịch vụ nhận được, họ sẽ có xu hướng trung thành với doanh nghiệp hơn. Vận tải, hệ thống thông tin và kho bãi là các yếu tố quan trọng trong logistics, nhưng chúng đóng vai trò hỗ trợ cho dịch vụ khách hàng.

Câu 27:

Trong doanh nghiệp, luồng vật chất (các công việc cụ thể) và luồng thông tin (dữ liệu, số liệu, liên lạc):

Lời giải:

Đáp án đúng: A

Trong doanh nghiệp, luồng vật chất (các công việc cụ thể, nguyên vật liệu, sản phẩm dở dang, thành phẩm...) và luồng thông tin (dữ liệu về sản xuất, số liệu về tồn kho, liên lạc giữa các bộ phận...) thường xuất hiện và lưu thông cùng chiều nhau. Ví dụ, khi một đơn hàng được tạo (thông tin), vật liệu sẽ được chuyển đến xưởng sản xuất (vật chất) và sản phẩm sẽ được tạo ra (vật chất), sau đó thông tin về sản phẩm được cập nhật.

Câu 28:

Nhu cầu vật tư của một doanh nghiệp được xác định từ:

Lời giải:

Đáp án đúng: A

Nhu cầu vật tư của một doanh nghiệp thường được xác định bằng cách tổng hợp thông tin từ nhiều phòng ban và bộ phận khác nhau. Mỗi bộ phận có nhu cầu vật tư riêng để thực hiện các hoạt động của mình. Ví dụ, bộ phận sản xuất cần vật tư để sản xuất hàng hóa, bộ phận bán hàng cần vật tư để bán hàng, và bộ phận marketing có thể cần vật tư để quảng bá sản phẩm. Việc tổng hợp nhu cầu từ tất cả các bộ phận giúp doanh nghiệp có cái nhìn toàn diện về nhu cầu vật tư của mình và có thể lập kế hoạch mua sắm vật tư một cách hiệu quả. Các phương án khác chỉ xét nhu cầu từ một bộ phận duy nhất, do đó không đầy đủ.

Câu 29:

Quản lý chuỗi cung ứng tác động đến tất cả các khía cạnh sau của chiến lược tiếp thị hỗn hợp, TRỪ:

Lời giải:

Đáp án đúng: C

Quản lý chuỗi cung ứng (Supply Chain Management - SCM) liên quan đến việc quản lý dòng chảy hàng hóa và dịch vụ, bao gồm tất cả các quy trình biến đổi nguyên vật liệu thành sản phẩm cuối cùng. Nó tác động trực tiếp đến các yếu tố sau của marketing mix (4P):

* Quyết định giá cả (Price): SCM ảnh hưởng đến chi phí sản xuất và phân phối, do đó tác động đến giá sản phẩm.
* Quyết định lựa chọn sản phẩm (Product): SCM đảm bảo có đúng sản phẩm, đúng số lượng, đúng thời điểm để đáp ứng nhu cầu thị trường.
* Quyết định chiêu thị (Promotion): SCM có thể ảnh hưởng đến các chương trình khuyến mãi (ví dụ, đảm bảo có đủ hàng tồn kho cho các chương trình khuyến mãi).

Tuy nhiên, SCM ít tác động trực tiếp đến việc lựa chọn thị trường mục tiêu (Target market). Việc lựa chọn thị trường mục tiêu là một quyết định chiến lược marketing, dựa trên phân tích thị trường, đối thủ cạnh tranh, và các yếu tố vĩ mô khác. SCM tập trung vào hiệu quả hoạt động sau khi thị trường mục tiêu đã được xác định.

Vì vậy, đáp án đúng là: Quyết định lựa chọn thị trường mục tiêu

Câu 30:

MCS (Maersk Communication System) là:

Lời giải: