JavaScript is required

Khi khách hàng đang giai đoạn mua hàng, cần sử dụng biện pháp nào để tiếp tục thu hút họ:

A.

Tạo sự ấn tượng, gợi sự tò mò trên web

B.

Đưa ra các khuyến mại kép, các gợi ý thay thế

C.

Chuẩn hóa và nhanh chóng thủ tục tới giỏ mua hàng

D.

b và c

Trả lời:

Đáp án đúng: D


Câu hỏi tập trung vào việc duy trì sự thu hút của khách hàng trong giai đoạn mua hàng. - Phương án a chỉ phù hợp giai đoạn đầu thu hút sự chú ý. - Phương án b, đưa ra các khuyến mại kép và gợi ý thay thế, giúp khách hàng cảm thấy có nhiều lựa chọn hấp dẫn và tăng khả năng hoàn tất giao dịch. - Phương án c, chuẩn hóa và nhanh chóng thủ tục tới giỏ hàng, giúp giảm thiểu các rào cản khiến khách hàng bỏ ngang quá trình mua sắm. Vì cả b và c đều đúng, phương án d là đáp án chính xác nhất.

Tổng hợp 755 câu trắc nghiệm Thương mại điện tử có đáp án chia sẻ đến các bạn sinh viên khối Thương mại tham khảo, ôn tập kiến thức chuẩn bị cho kì thi sắp diễn ra.


50 câu hỏi 60 phút

Câu hỏi liên quan