Một công ty bán các sản phẩm đến người tiêu dùng cuối cùng được gọi là mô hình B2C.

Trong các giao dịch trực tuyến, đặc biệt là khi kí kết hợp đồng, rủi ro luôn tiềm ẩn. Các bên trung gian (ví dụ: các nền tảng thanh toán trực tuyến, các tổ chức chứng thực chữ ký số, các dịch vụ escrow) đóng vai trò quan trọng trong việc giảm thiểu các rủi ro này bằng cách:

1. Xác minh danh tính của các bên tham gia.


2. Đảm bảo tính toàn vẹn của hợp đồng.


3. Giám sát việc thực hiện các điều khoản hợp đồng.


4. Giải quyết tranh chấp (nếu có).

Vì vậy, việc có trung gian giúp giảm thiểu rủi ro trong kí kết hợp đồng trên mạng là đúng.

Trong giao dịch trực tuyến, các phiếu mua hàng, phiếu giảm giá và dịch vụ miễn phí là các hình thức xúc tiến bán hàng. Mục đích của chúng là khuyến khích khách hàng mua sản phẩm hoặc dịch vụ.

Chợ điện tử (emarketplace) là một nền tảng trực tuyến kết nối nhiều người mua và người bán khác nhau để thực hiện các giao dịch. Nền tảng này thường được gọi là sàn giao dịch, nơi các bên có thể tìm kiếm, so sánh và mua bán sản phẩm hoặc dịch vụ một cách dễ dàng.