Hãy chọn câu đúng trong các câu sau:

Đáp án đúng: A. Giống nhau. 

Giải thích:

Về nguyên tắc, bố trí nguồn lực và bố trí nguồn nhân lực thực hiện dự án đều dựa trên việc xác định:

Công việc cần thực hiện.

Nguồn lực cần thiết cho từng công việc.

Thời điểm và thời gian sử dụng nguồn lực.

Phân bổ nguồn lực phù hợp với tiến độ dự án.

Nguồn nhân lực là một loại nguồn lực của dự án, vì vậy nguyên tắc bố trí về cơ bản là tương tự nhau.

Đáp án đúng: A. 0 tuần. 

Giải thích:

Xác định các đường đi của dự án:

A → E: A = 5 tuần, E = 7 tuần → 12 tuần

B → C → E: 1 + 3 + 7 = 11 tuần

D: 4 tuần

Đường A → E có thời gian dài nhất (12 tuần) nên đây là đường tới hạn.

Công việc A nằm trên đường tới hạn, vì vậy thời gian dự trữ (Total Float) của A = 0.

Để tính thời gian dự trữ của công việc D, ta cần xác định đường găng (critical path) của dự án. Đường găng là đường đi dài nhất từ điểm bắt đầu đến điểm kết thúc của dự án.

Từ sơ đồ, ta thấy có các đường đi sau:

A (3) -> C (6) -> E (4) -> G (2): Tổng thời gian là 3 + 6 + 4 + 2 = 15 tháng

A (3) -> C (6) -> F (7) -> G (2): Tổng thời gian là 3 + 6 + 7 + 2 = 18 tháng

B (2) -> D (5) -> E (4) -> G (2): Tổng thời gian là 2 + 5 + 4 + 2 = 13 tháng

B (2) -> D (5) -> F (7) -> G (2): Tổng thời gian là 2 + 5 + 7 + 2 = 16 tháng

Đường găng là A -> C -> F -> G với thời gian 18 tháng.

Thời gian sớm nhất để bắt đầu (ES) công việc D: Là thời gian hoàn thành công việc B = 2 tháng.

Thời gian sớm nhất để hoàn thành (EF) công việc D: ES + Thời gian thực hiện công việc D = 2 + 5 = 7 tháng.

Thời gian muộn nhất để hoàn thành (LF) công việc D: Ta xét đường găng A -> C -> F -> G. Công việc D thuộc đường B -> D -> F -> G. Thời gian hoàn thành dự án là 18 tháng.

Để tính LF của D, ta đi ngược từ G. F phải hoàn thành trước G, vậy LF của F là 18 - 2 = 16 tháng. Tương tự, D phải hoàn thành trước F, nên LF của D bằng ES của F, mà ES của F bằng EF của C (nếu xét đường A -> C -> F) hoặc EF của D (nếu xét đường B -> D -> F).

Thời gian muộn nhất để hoàn thành D (LF) = Thời gian muộn nhất bắt đầu F (LS) - Thời gian thực hiện F = 16 - 7 = 9 tháng. Tuy nhiên, ta xét đường B -> D -> F -> G, thì thời gian muộn nhất hoàn thành D (LF) = Thời gian muộn nhất để bắt đầu F - Thời gian thực hiện F = Thời gian muộn nhất để bắt đầu F = LS của F, để dự án không bị chậm trễ. Do đó LS của F = 18 (Thời gian dự án) - 2 (G) - 7 (F) = 9. Vậy LF của D = 9.

Thời gian muộn nhất để bắt đầu (LS) công việc D: LF - Thời gian thực hiện công việc D = 9 - 5 = 4 tháng.

Thời gian dự trữ (Slack) của công việc D: LS - ES = 4 - 2 = 2 tháng.

Vậy thời gian dự trữ của công việc D là 2 tháng.

Để đánh giá sự hợp lý của việc bố trí và điều hòa nguồn lực trên sơ đồ PERT cải tiến, chúng ta cần hiểu rõ mục đích của quá trình này. Điều hòa nguồn lực (resource leveling/smoothing) là kỹ thuật quản lý dự án nhằm phân bổ nguồn lực một cách hợp lý và ổn định theo thời gian, giảm thiểu sự dao động về nhu cầu nguồn lực, tránh tình trạng thiếu hụt hoặc dư thừa nguồn lực đột ngột.

Trong bài toán này, chúng ta được cung cấp thông tin quan trọng về thời gian dự trữ của hai công việc:
* Công việc B có thời gian dự trữ là 5 tuần.
* Công việc D có thời gian dự trữ là 4 tuần.

Thời gian dự trữ (float/slack) là khoảng thời gian mà một công việc có thể bị trì hoãn mà không làm ảnh hưởng đến thời gian hoàn thành tổng thể của dự án. Các công việc có thời gian dự trữ là những ứng cử viên lý tưởng để điều chỉnh lịch trình nhằm mục đích điều hòa nguồn lực. Bằng cách dịch chuyển các công việc này trong phạm vi thời gian dự trữ của chúng, nhà quản lý có thể:
1. Giảm đỉnh nhu cầu nguồn lực: Tránh việc nhiều công việc đòi hỏi nguồn lực lớn cùng một lúc, gây quá tải.
2. Phân bổ nguồn lực đều hơn: Đảm bảo nguồn lực được sử dụng ổn định và hiệu quả hơn trong suốt thời gian dự án.
3. Hạn chế xung đột nguồn lực: Tránh trường hợp hai hay nhiều công việc cùng đòi hỏi chung một loại nguồn lực tại cùng một thời điểm mà nguồn lực không đủ đáp ứng.

Giả sử Sơ đồ I và Sơ đồ II thể hiện hai cách bố trí nguồn lực khác nhau. Một sơ đồ bố trí được coi là "hợp lý hơn" khi nó tối ưu hóa việc sử dụng thời gian dự trữ của các công việc (đặc biệt là B và D) để đạt được mục tiêu điều hòa nguồn lực, tức là tạo ra một biểu đồ nhu cầu nguồn lực mượt mà hơn, ít đỉnh hơn so với sơ đồ còn lại.

Nếu Sơ đồ I thể hiện việc sử dụng hiệu quả thời gian dự trữ của công việc B (5 tuần) và công việc D (4 tuần) để dịch chuyển chúng, qua đó giảm bớt các đỉnh nhu cầu nguồn lực và phân bổ nguồn lực đồng đều hơn so với Sơ đồ II (mà có thể không tận dụng hoặc tận dụng không hiệu quả thời gian dự trữ này, dẫn đến các đỉnh nguồn lực cao hơn), thì Sơ đồ I sẽ là lựa chọn hợp lý hơn.

Do không thể trực tiếp xem hình ảnh của hai sơ đồ, chúng ta phải dựa trên nguyên tắc cơ bản của việc điều hòa nguồn lực. Một bố trí hợp lý là bố trí biết tận dụng thời gian dự trữ để tối ưu hóa việc sử dụng nguồn lực. Vì câu hỏi yêu cầu so sánh sự hợp lý và có các phương án lựa chọn một sơ đồ hợp lý hơn sơ đồ kia, điều này ngụ ý rằng có một sơ đồ đã áp dụng tốt hơn các nguyên tắc điều hòa nguồn lực.

Vậy, phương án trả lời "Bố trí ở sơ đồ I hợp lý hơn ở sơ đồ II" (nếu Sơ đồ I đã tối ưu hóa việc sử dụng thời gian dự trữ để điều hòa nguồn lực tốt hơn) là phương án đúng, thể hiện sự hiểu biết về tầm quan trọng của thời gian dự trữ trong việc điều hòa và bố trí nguồn lực dự án một cách hiệu quả.

Câu hỏi này tập trung vào việc xác định những đặc tính quan trọng nhất của một nhà quản trị dự án (DA) khi tuyển chọn. Trong các lựa chọn được đưa ra, phương án 'Uy tín, nhạy cảm, tác phong lãnh đạo và quản lý, khả năng chế ngự stress' là phù hợp nhất. Uy tín đảm bảo sự tin tưởng và trách nhiệm, sự nhạy cảm giúp hiểu và giải quyết các vấn đề liên quan đến con người, tác phong lãnh đạo và quản lý là yếu tố then chốt để điều phối dự án, và khả năng chế ngự stress giúp duy trì hiệu quả công việc trong môi trường áp lực cao. Các phương án khác thiếu một hoặc nhiều yếu tố quan trọng này.