Hãy chỉ ra lợi ích nổi bật nhất khi tham gia website cổng thương mại điện tử quốc gia?

Câu 14:

Khoảng 2 giờ chiều, Mr.Bean dùng PDA để truy cập vào một cửa hàng bán đồ tạp hóa trực tuyến. Ông ta đặt mua một vài món đồ cho bữa tối, khi về nhà tất cả mọi thứ đã được giao đến cửa. Đây là mô hình:

Lời giải:

Đáp án đúng: D

Phân tích tình huống: Mr.Bean sử dụng PDA (một thiết bị di động) để truy cập cửa hàng trực tuyến và mua sắm. Việc này diễn ra thông qua thiết bị di động và liên quan đến giao dịch mua bán hàng hóa.

Xét các đáp án:

Đáp án 1: trao đổi điện tử ngang hàng (a peer-to-peer application): Mô hình này liên quan đến việc chia sẻ tài nguyên trực tiếp giữa các người dùng, không phù hợp với tình huống mua sắm trực tuyến.
Đáp án 2: giao dịch điện tử trong nội bộ doanh nghiệp: Mô hình này liên quan đến các giao dịch giữa các bộ phận hoặc nhân viên trong cùng một doanh nghiệp, không phù hợp với tình huống mua sắm từ một cửa hàng bên ngoài.
Đáp án 3: TMĐT cộng tác (C-commerce): Mô hình này liên quan đến sự hợp tác giữa các đối tác kinh doanh để thực hiện các giao dịch, không phù hợp với tình huống mua sắm cá nhân.
Đáp án 4: TMĐT di động (M-commerce): Mô hình này liên quan đến việc thực hiện các giao dịch thương mại điện tử thông qua các thiết bị di động như điện thoại thông minh hoặc PDA. Đây là đáp án phù hợp nhất với tình huống Mr.Bean sử dụng PDA để mua sắm trực tuyến.

Vậy đáp án đúng là TMĐT di động (M-commerce).

Câu 15:

Công ty ABC mở một sàn giao dịch B2B cho phép các doanh nghiệp tham gia quảng cáo, giới thiệu sản phẩm dịch vụ và giao dịch với khách hàng qua sàn giao dịch này. Công ty ABC nên lựa chọn phương thức nào để vừa thu hút thành viên và vừa có doanh thu?

Lời giải:

Đáp án đúng: A

Công ty ABC nên lựa chọn kết hợp nhiều phương thức để vừa thu hút thành viên vừa có doanh thu ổn định.

* Thu phí trên các giao dịch thành công giữa các thành viên: Phương thức này khuyến khích các thành viên tích cực giao dịch, đồng thời tạo doanh thu trực tiếp cho công ty ABC dựa trên giá trị giao dịch thực tế.
* Thu phí quảng cáo đối với các thành viên: Đây là nguồn doanh thu bổ sung, đặc biệt với các thành viên muốn tăng cường hiển thị và tiếp cận khách hàng.
* Thu phí tham gia sàn giao dịch: Mức phí tham gia hợp lý có thể giúp đảm bảo chất lượng thành viên và tạo nguồn thu ban đầu. Tuy nhiên, cần cân nhắc để không tạo rào cản lớn cho việc thu hút thành viên mới.
* Thu phí khi sử dụng các dịch vụ gia tăng: Các dịch vụ gia tăng như hỗ trợ kỹ thuật, tư vấn, hoặc các công cụ phân tích dữ liệu có thể tạo thêm giá trị cho thành viên và tạo nguồn doanh thu bổ sung.

Câu 16:

Trong các cách quảng bá website sau đây, cách nào có chi phí cao nhất?

Lời giải:

Đáp án đúng: D

Đáp án đúng là: D. Quảng bá trên các sàn giao dịch, cổng thương mại điện tử

Giải thích ngắn gọn:

A. Đăng ký trên các Search Engine → Thường miễn phí hoặc chi phí thấp (SEO).

B. Liên kết quảng cáo giữa các doanh nghiệp → Chi phí thấp hoặc trao đổi liên kết.

C. Viral marketing → Chủ yếu dựa vào nội dung lan truyền, chi phí có thể thấp.

D. Quảng bá trên các sàn giao dịch, cổng thương mại điện tử → Thường phải trả phí gian hàng, phí quảng cáo, phí hiển thị hoặc hoa hồng giao dịch, nên chi phí cao hơn.

Câu 17:

Thay vì bán sản phẩm máy tính tại các cửa hàng, Dell quyết định bán trực tiếp cho khách hàng. Hình thức này gọi là gì?

Lời giải:

Đáp án đúng: C

Dell bán trực tiếp cho khách hàng thay vì thông qua các cửa hàng bán lẻ, nghĩa là họ đã loại bỏ các trung gian trong kênh phân phối. Hành động này được gọi là "disintermediation", tức là loại bỏ khâu trung gian. Các lựa chọn khác không phù hợp vì 'reintermediation' là tái thiết lập trung gian, 'cybermediation' liên quan đến trung gian trực tuyến, và 'channel conflict' là xung đột kênh phân phối.

Câu 18:

WeRFishingLures đã kinh doanh sản phẩm phục vụ câu cá hơn 50 năm, sản phẩm được phân phối thông qua các cửa hàng và siêu thị. Công ty định mở một website để bán sản phẩm trong và ngoài nước. Rủi ro mà công ty gặp phải là:

Lời giải:

Đáp án đúng: C

WeRFishingLures, với kinh nghiệm 50 năm, đã quen với việc phân phối qua các kênh truyền thống (cửa hàng và siêu thị). Việc mở rộng sang website bán hàng trực tuyến, đặc biệt là ra thị trường quốc tế, sẽ đối mặt với sự khác biệt về quy định sản phẩm giữa các quốc gia. Mỗi quốc gia có thể có những tiêu chuẩn, yêu cầu pháp lý riêng về sản phẩm câu cá (ví dụ: thành phần, chất liệu, nhãn mác, v.v.). Việc không tuân thủ các quy định này có thể dẫn đến việc sản phẩm bị cấm bán, bị phạt, hoặc gặp các vấn đề pháp lý khác. Các lựa chọn khác có thể là những rủi ro, nhưng quy định khác nhau giữa các thị trường là một thách thức lớn và trực tiếp hơn khi mở rộng sang thị trường quốc tế.

Câu 19:

Bước đầu tiên trong quá trình đấu giá trực tuyến là:

Lời giải: