Hai khách hàng có cùng động cơ như nhau nhưng khi vào cùng một cửa hàng thì lại có sự lựa chọn khác nhau về nhãn hiệu sản phẩm, đó là do họ có sự khác nhau về:

Diễn ra khi một doanh nghiệp quyết định hoạt động trong một số đoạn thị trường và thiết kế chương trình Marketing Mix cho riêng từng đoạn thị trường đó

Có thể làm tăng doanh số bán ra so với áp dụng Marketing không phân biệt

Có thể làm tăng chi phí so với Marketing không phân biệt

Tất cả các điều trên

Marketing không phân biệt

Marketing phân biệt

Marketing tập trung

Bất kì chiến lược nào cũng được

Cung cấp thông tin về sự khác biệt của từng loại sản phẩm

Giảm chi phí quảng cáo khi tung ra sản phẩm mới thị trường

Không ràng buộc uy tín của doanh nghiệp với một sản phẩm cụ thể

(a) và (c)

Nhà sản xuất

Đối thủ cạnh tranh

Khách hàng

Đại lý tiêu thụ

Chiết khấu cho người bán lẻ

Chiết khấu do thanh toán ngay bằng tiền mặt

Chiết khấu do mua số lượng nhiều

Chiết khấu thời vụ

Là trung gian thực hiện chức năng phân phối trên thị trường công nghiệp

Là trung gian có quyền hành động hợp pháp thay cho nhà sản xuất

Là trung gian bán hàng hoá và dịch vụ cho các trung gian khác

Là trung gian bán hàng hoá trực tiếp cho người tiêu dùng cuối cùng

Các nhà sản xuất thường không có đủ nguồn lực tài chính để thực hiện cả chức năng phân phối

Các nhà sản xuất nhận thấy rõ hiệu quả của việc chuyên môn hoá

Các nhà sản xuất không muốn tham gia vào việc phân phối sản phẩm

Không câu nào đúng

Tham khảo ý kiến

Vận động hành lang

Truyền thông công ty

Tuyên truyền về sản phẩm

Sản phẩm hiện thực

Những lợi ích cốt lõi

Sản phẩm tiện lợi

Sản phẩm bổ sung

Không dễ tạo ra một sản phẩm có thể thu hút mọi khách hàng

Cạnh tranh sẽ gay gắt hơn

Khó khăn khi muốn thay đổi trên thị trường có quy mô lớn

Phải tính đến sự khác biệt trong đặc điểm của từng đoạn thị trường