Hãng mỹ phẩm Revlon nhận ra rằng khi một người phụ nữ mua một thỏi son thì người đó không chỉ đơn thuần là mua màu của son mà còn mua niềm hy vọng. Hãng mỹ phẩm này đã nhận ra cấp độ nào trong các cấp độ cấu thành sản phẩm sau đây:

Không dễ tạo ra một sản phẩm có thể thu hút mọi khách hàng

Cạnh tranh sẽ gay gắt hơn

Khó khăn khi muốn thay đổi trên thị trường có quy mô lớn

Phải tính đến sự khác biệt trong đặc điểm của từng đoạn thị trường

Môi trường marketing vĩ mô của doanh nghiệp

Quy mô hiện tại của thị trường

Sức dấp dẫn của thị trường

Thế mạnh của doanh nghiệp

Giá của hàng hoá đó cao hay thấp

Kỳ vọng của người tiêu dùng về sản phẩm đó

So sánh giữa giá trị tiêu dùng và kì vọng về sản phẩm

So sánh giữa giá trị tiêu dùng và sự hoàn thiện của sản phẩm

Đa dạng phong phú và luôn biến đổi

Đa dạng phong phú và luôn cố định

Cụ thể và luôn biến đổi

Cả A và C

2

3

4

5

Chọn mẫu xác suất và chọn mẫu có chủ định

Chọn mẫu chi tiết và chọn mẫu xác suất

Chọn mẫu chủ định và chọn mẫu chi tiết

Chọn mẫu xác suất và chon mẫu tổng hợp

Trên thị trường tồn tại nhiều nhà cạnh tranh,kinh doan nhiều mặt hàng

Trên thị trường tồn tại một số ít nhà cạnh tranh và kinh doanh cùng một mặt hàng

Trên thị trường tồn tại một số ít nhà cạnh tranh và kinh doanh nhiều mặt hàng

Cả A và C

Cơ hội thị trường sản phẩm

BCG

PIMS

GE

Doanh nghiệp luôn có lãi

Doanh nghiệp chỉ cần đủ chi phí thuần túy

Doanh nghiệp chỉ cần đủ chi phí thuần túy

Cả b và c

Đúng

Sai