Giao thức nào được sử dụng phổ biến để đảm bảo môi trường giao dịch an toàn trên các website TMDT?

Trong thương mại điện tử, việc cá biệt hóa sản phẩm (hay còn gọi là tùy biến sản phẩm) cho phép người kinh doanh tạo ra những sản phẩm độc đáo, đáp ứng nhu cầu và sở thích riêng của từng khách hàng. Điều này cho phép họ định giá sản phẩm cao hơn so với các sản phẩm đại trà thông thường. Các lựa chọn khác không đúng vì:

• "Trong TMĐT yêu cầu phải cá biệt hóa": Cá biệt hóa không phải là yêu cầu bắt buộc trong TMĐT, mà là một chiến lược kinh doanh.


• "Giảm chi phí sản xuất": Cá biệt hóa thường làm tăng chi phí sản xuất do quy trình sản xuất phức tạp hơn và số lượng sản phẩm nhỏ hơn.


• "Khách hàng có xu hướng chỉ chấp nhận sản phẩm cá biệt hóA": Không phải tất cả khách hàng đều chỉ chấp nhận sản phẩm cá biệt hóa. Nhiều người vẫn hài lòng với các sản phẩm tiêu chuẩn.

Sự thiếu tin tưởng của khách hàng là một trong những rào cản lớn đối với sự phát triển của thương mại điện tử (TMĐT). Khách hàng có thể lo ngại về bảo mật thông tin cá nhân, chất lượng sản phẩm không như quảng cáo, rủi ro trong thanh toán trực tuyến, hoặc dịch vụ hậu mãi không đảm bảo. Do đó, câu nói này là đúng.