Trong một cửa hàng trực tuyến B2C, chức năng cung cấp cho khách hàng thông tin về sản phẩm qua các phần mềm duyệt web gọi là gì?

Một bước trong xây dựng website là “Xác định … của website, đối tượng …”

Lời giải:

Đáp án đúng: A

Khi xây dựng một website, bước đầu tiên và quan trọng là xác định rõ mục đích của website đó là gì (ví dụ: bán hàng, cung cấp thông tin, chia sẻ kiến thức, v.v.) và đối tượng người xem mà website hướng đến (ví dụ: học sinh, sinh viên, người đi làm, khách hàng tiềm năng, v.v.). Việc xác định rõ mục đích và đối tượng giúp định hướng nội dung, thiết kế và các chức năng của website một cách hiệu quả.

Câu 43:

Chỉ số đánh giá thành công của website TMĐT là “Tỉ lệ người truy nhập …”

Lời giải:

Đáp án đúng: B

Chỉ số đánh giá thành công của website TMĐT là "Tỉ lệ người truy nhập mới", vì nó cho biết khả năng thu hút khách hàng mới của website. Tỉ lệ người truy nhập hiện hành không phải là chỉ số đánh giá sự thành công, vì nó chỉ cho biết số lượng người đang truy cập vào website tại một thời điểm nhất định. Tỉ lệ người truy nhập cao điểm cũng không phải là chỉ số đánh giá sự thành công, vì nó chỉ cho biết số lượng người truy cập cao nhất vào website trong một khoảng thời gian nhất định.

Câu 44:

Chỉ ra ví dụ công ty không theo mô hình hướng vào TMĐT:

Lời giải:

Đáp án đúng: C

Câu hỏi yêu cầu tìm ví dụ công ty *không* hướng vào TMĐT. Điều này có nghĩa là hoạt động của công ty đó không chủ yếu hoặc hoàn toàn dựa trên các giao dịch trực tuyến.

* Phương án 1: "Công ty ABC bán đấu giá hàng trên mạng" - Đây là một ví dụ về công ty hướng vào TMĐT vì hoạt động chính của nó là bán hàng trực tuyến thông qua đấu giá.
* Phương án 2: "Công ty ABC bán hàng trên mạng" - Tương tự phương án 1, đây là một ví dụ về công ty hướng vào TMĐT.
* Phương án 3: "Một số công ty cùng mua đồ văn phòng phẩm qua catalogue trực tuyến" - Đây là hoạt động B2B qua mạng, thể hiện xu hướng TMĐT.
* Phương án 4: "Công ty ABC mua văn phòng phẩm qua catalogue trực tuyến" - Đây là một hoạt động mua hàng trực tuyến, nhưng không nhất thiết cho thấy công ty đó *hướng vào* TMĐT. Công ty này có thể chỉ sử dụng TMĐT như một công cụ hỗ trợ cho hoạt động kinh doanh chính của mình, chứ không phải là hoạt động kinh doanh cốt lõi.

Vì vậy, đáp án đúng nhất là phương án 4.

Câu 45:

Thực hiện TMĐT có những khó khăn sau đây so với thương mại truyền thống:

Lời giải:

Đáp án đúng: D

Thương mại điện tử (TMĐT) mang lại nhiều tiện lợi, nhưng cũng tồn tại những khó khăn so với thương mại truyền thống. Các khó khăn này bao gồm:

Nhiều nguy hiểm về gian dối lừa đảo giữa người mua và người bán: Do giao dịch trực tuyến, việc xác minh danh tính và uy tín của đối tác trở nên khó khăn hơn, tạo điều kiện cho các hành vi gian lận.

Giữa người mua và người bán thường xa xôi về địa lý: Khoảng cách địa lý lớn gây khó khăn trong việc kiểm tra hàng hóa trực tiếp và giải quyết các tranh chấp phát sinh.

Vận chuyển khó khăn đối với nhiều loại hàng hóa: Việc vận chuyển hàng hóa cồng kềnh, dễ vỡ hoặc yêu cầu điều kiện bảo quản đặc biệt có thể gặp nhiều trở ngại.

Giao dịch mua bán thiếu thông tin về đối tác và hàng hóa: Khách hàng thường chỉ có thể đánh giá sản phẩm và người bán dựa trên thông tin trực tuyến, có thể không đầy đủ hoặc chính xác.

Vì vậy, tất cả các đáp án đều thể hiện những khó khăn khi thực hiện TMĐT so với thương mại truyền thống.

Câu 46:

Virus máy tính lây lan do nguyên nhân nào?

Lời giải:

Đáp án đúng: D

Virus máy tính lây lan chủ yếu do người sử dụng máy tính đã nhiễm virus, sau đó sử dụng các phương tiện (như USB, ổ cứng di động, email, mạng internet,...) để sao chép hoặc chia sẻ dữ liệu sang các máy tính khác, từ đó lây lan virus. Các phương án còn lại không phải là nguyên nhân trực tiếp gây lây lan virus.

Câu 47:

Khi nào không nên sử dụng hòm thư miễn phí công cộng?

Lời giải: