Điều kiện nào để một doanh nghiệp có năng lực khác biệt?

Thị trường toàn cầu tạo điều kiện cho doanh nghiệp mở rộng quy mô sản xuất và kinh doanh. Khi tiếp cận được nhiều khách hàng hơn, doanh nghiệp có thể tăng sản lượng, giảm chi phí đơn vị và hưởng lợi từ hiệu quả kinh tế theo quy mô. Các lợi thế khác như chi phí vận chuyển, thuế, và nguồn nguyên liệu có thể bị ảnh hưởng bởi nhiều yếu tố khác nhau và không phải lúc nào cũng là lợi thế mặc định của thị trường toàn cầu.

Tính cụ thể của hệ thống mục tiêu đòi hỏi việc xác định rõ ràng các yếu tố sau:

1. Vấn đề liên quan: Mục tiêu cần giải quyết vấn đề gì? Vấn đề này được xác định và mô tả cụ thể như thế nào?
2. Thời gian thực hiện: Mục tiêu cần được hoàn thành trong khoảng thời gian nào? Các mốc thời gian quan trọng là gì?
3. Kết quả cụ thể: Mục tiêu cần đạt được kết quả gì? Kết quả này có thể đo lường hoặc đánh giá được như thế nào?

Vì vậy, đáp án D là chính xác nhất vì nó bao gồm tất cả các yếu tố cần thiết để đảm bảo tính cụ thể của hệ thống mục tiêu.

Quản trị chiến lược tập trung vào việc đảm bảo sự tồn tại và khả năng sinh lời lâu dài của công ty. Điều này bao gồm việc phân tích môi trường, xác định mục tiêu, xây dựng chiến lược và triển khai chúng để đạt được lợi thế cạnh tranh bền vững. Các phương án khác (A, B, C) là những khía cạnh quan trọng của quản trị, nhưng chúng không bao quát được toàn bộ phạm vi và mục tiêu chính của quản trị chiến lược như phương án D.

Chiến lược phát triển sản phẩm bao gồm các hướng chính sau: 1) Phát triển sản phẩm mới (sản phẩm hoàn toàn mới hoặc cải tiến sản phẩm hiện có); 2) Kéo dãn cơ cấu ngành hàng sản phẩm (mở rộng sang các lĩnh vực, ngành hàng liên quan); 3) Đổi mới quy trình công nghệ (ứng dụng công nghệ mới để nâng cao chất lượng, giảm chi phí sản xuất). Vì vậy, đáp án A là phù hợp nhất.

Chiến lược dựa vào khách hàng thường liên quan đến việc điều chỉnh các hoạt động và quy trình của một bộ phận hoặc phòng ban cụ thể trong một tổ chức để đáp ứng nhu cầu của khách hàng. Điều này thường được thực hiện ở cấp chức năng, nơi các bộ phận như marketing, bán hàng và dịch vụ khách hàng tập trung vào việc tương tác trực tiếp với khách hàng và cải thiện trải nghiệm của họ. Do đó, chiến lược này thuộc cấp chức năng.