Để tăng thêm giá trị cho HRM, việc sử dụng HRIS chủ yếu tập trung vào việc tăng loại nhiệm vụ hoặc hoạt động nào sau đây?

Trong mô hình thay đổi của Kotter, chỉ cần áp dụng các giai đoạn liên quan vào quy trình thay đổi.

Lời giải:

Đáp án đúng: B

Câu trả lời "Sai" là chính xác. Mô hình thay đổi của Kotter bao gồm 8 giai đoạn, và việc áp dụng thành công mô hình này đòi hỏi phải thực hiện tuần tự và đầy đủ tất cả các giai đoạn, chứ không chỉ lựa chọn một vài giai đoạn "liên quan". Việc bỏ qua bất kỳ giai đoạn nào có thể dẫn đến thất bại trong quá trình thay đổi.

Câu 4:

Tại sao việc giao tiếp đóng một vai trò quan trọng trong thành công của việc thay đổi công nghệ?

Lời giải:

Đáp án đúng: C

Giao tiếp đóng vai trò quan trọng trong thành công của việc thay đổi công nghệ vì nhiều lý do. Nó giúp nhân viên hiểu rõ về những thay đổi sắp tới, lý do tại sao chúng cần thiết, và cách chúng sẽ ảnh hưởng đến công việc của họ. Khi nhân viên được thông tin đầy đủ, họ có nhiều khả năng chấp nhận và ủng hộ sự thay đổi hơn. Điều này dẫn đến việc họ chủ động tham gia vào quá trình thay đổi, thay vì chống lại nó. Ngoài ra, giao tiếp hiệu quả cũng giúp xác định và giải quyết các trở ngại tiềm ẩn đối với sự thay đổi, cũng như tạo ra sự khích lệ và quan tâm từ phía nhân viên, thúc đẩy họ sử dụng công nghệ mới một cách hiệu quả hơn.

Câu 5:

Quá trình triển khai của hệ thống thông tin nhân sự bao gồm các giai đoạn nào sau đây?

Lời giải:

Đáp án đúng: C

Quá trình triển khai một hệ thống thông tin nhân sự (HRIS) thường bao gồm nhiều giai đoạn quan trọng để đảm bảo sự thành công. Các giai đoạn này bao gồm:

1. Kế hoạch hóa: Xác định nhu cầu của tổ chức, mục tiêu của hệ thống, phạm vi dự án, ngân sách, và nguồn lực cần thiết.
2. Phát triển: Thiết kế, xây dựng hoặc tùy chỉnh hệ thống, tích hợp dữ liệu từ các nguồn khác nhau, và kiểm thử hệ thống.
3. Triển khai: Cài đặt hệ thống, đào tạo người dùng, chuyển đổi dữ liệu, và vận hành thử nghiệm.
4. Đánh giá: Thu thập phản hồi từ người dùng, đánh giá hiệu suất của hệ thống, và thực hiện các điều chỉnh cần thiết.

Do đó, phương án "Kế hoạch hóa, phát triển, triển khai, và đánh giá" là đáp án đầy đủ và chính xác nhất. Các phương án khác chỉ đề cập đến một phần của quy trình, do đó không chính xác.

Câu 6:

Trong quá trình chuyển đổi hệ thống hệ thống thông tin nhân sự, tại sao việc tạo ra cảm giác khẩn cấp được coi là quan trọng?

Lời giải:

Đáp án đúng: C

Việc tạo ra cảm giác khẩn cấp trong quá trình chuyển đổi hệ thống thông tin nhân sự là quan trọng vì nó thúc đẩy sự khích lệ và quan tâm từ phía nhân viên. Khi nhân viên nhận thức được sự cần thiết và cấp bách của việc thay đổi, họ sẽ chủ động tham gia và hỗ trợ quá trình chuyển đổi, thay vì chống đối hoặc thờ ơ. Các lựa chọn khác không trực tiếp giải quyết vấn đề về sự tham gia và chấp nhận của nhân viên đối với sự thay đổi.

Câu 7:

Thu hút người dùng cuối vào quá trình phát triển hệ thống giúp người dùng chấp nhận việc sử dụng hệ thống mới,

Lời giải:

Đáp án đúng: A

Việc thu hút người dùng cuối vào quá trình phát triển hệ thống có vai trò quan trọng trong việc đảm bảo hệ thống đáp ứng nhu cầu thực tế của họ. Khi người dùng tham gia từ sớm, họ có thể cung cấp phản hồi, đề xuất cải tiến và giúp định hình hệ thống theo hướng thân thiện và hữu ích hơn. Điều này làm tăng khả năng người dùng chấp nhận và sử dụng hệ thống mới một cách hiệu quả. Do đó, câu phát biểu này là đúng.

Câu 8:

Khi tích hợp hệ thống thông tin nhân sự vào tổ chức, điều quan trọng cần xem xét là:

Lời giải: