Để sàn giao dịch hoạt động hiệu quả, cần có những bên nào tham gia?

mua, bán, hoặc trao đổi hàng hóa, dịch vụ thông qua máy tính và mạng viễn thông, đặc biệt là Internet

sử dụng các thiết bị điện tử và mạng viễn thông để marketing sản phẩm, dịch vụ

tự động hóa quá trình bán hàng và thanh toán

sử dụng thiết bị điện tử trong một số bước hoặc toàn bộ quy trình kinh doanh

Attention - Website thu hút được sự chú ý của khách hàng

Interest - Website cung cấp các sản phẩm, dịch vụ, thông tin phù hợp nhu cầu khách hàng mục tiêu

Desire - Website cần được thiết kế tốt, phù hợp với từng khách hàng

Action - Form mẫu đẹp, tiện lợi, an toàn để khách hàng thực hiện giao dịch dễ dàng

Bạn hàng giới thiệu khách hàng về website bán hàng của công ty

Khách hàng giới thiệu với bạn bè, người quen về sản phẩm dịch vụ của công ty

Công ty cho phép một nửa nhân viên làm việc từ xa qua mạng

Một số công ty liên kết để mở rộng danh mục sản phẩm

Content

Context

Consumer

Connection

Các website du lịch điện tử cho phép khách hàng đặt tour qua mạng

Các công ty du lịch có xu hướng xây dựng website để tiến hành giao dịch qua mạng

Giá du lịch có xu hướng giảm

Các tour du lịch nhiều hơn

“shared service”

“click-and-mortar”

“direct from manufacturer”

“brick-and-mortar”

Sản phẩm sẽ đáp ứng phân đoạn thị trường nào

Công ty nào sẽ cung cấp các phần cứng và phần mềm để triển khai bán hàng trực tuyến

Công ty sẽ phối hợp với các đối tác nào

Công ty sẽ outsource các hoạt động kinh doanh nào

giữ khách hàng (stickiness)

khu vực hóa (localization)

sự quay trở lại của khách hàng (rotation)

tạo ấn tượng tốt (impression)

Sàn giao dịch động - Dynamic exchanges

Sàn giao dịch hàng đổi hàng điện tử - E-bartering

Sàn đấu giá - Forward auctions

Sàn đấu thầu - Reverse auctions

Mã độc

Phising

Tin tặc

DOS