Đâu không phải là yêu cầu cần tuân thủ khi thuyết phục khách hàng:
Trả lời:
Đáp án đúng: C
Câu hỏi yêu cầu tìm ra lựa chọn không phải là yêu cầu khi thuyết phục khách hàng.
- Phương án 1, 2, và 4 đều là những nguyên tắc quan trọng trong quá trình thuyết phục, đảm bảo tính trung thực, hướng đến khách hàng và hiệu quả giao tiếp.
- Phương án 3 "Phải thuyết phục được khách hàng mua sản phẩm của mình" thể hiện một mục tiêu quá cứng nhắc và có thể dẫn đến các hành vi thuyết phục không trung thực hoặc gây áp lực cho khách hàng. Mục tiêu chính của việc thuyết phục nên là giúp khách hàng hiểu rõ giá trị sản phẩm và đưa ra quyết định mua hàng một cách tự nguyện.
Vì vậy, phương án 3 không phải là một yêu cầu cần tuân thủ trong quá trình thuyết phục khách hàng.
Tổng hợp và chia sẻ 350+ câu trắc nghiệm Quản lý bán hàng có đáp án dành cho các bạn sinh viên khối ngành Kinh tế, Quản trị kinh doanh,... để bạn có thêm tư liệu tham khảo học tập bổ ích.
50 câu hỏi 60 phút