Đặc điểm nào không phải của mã khó bí mật?

Dễ tiến hành hơn

Chi phí đầu tư và thực hiện thấp hơn

Số lượng khách hàng lớn hơn

Xung đột trong kênh phân phối

Đe doạ từ phía các sản phẩm thay thế

Sức ép từ phía nhà cung cấp

Sức ép từ phía đối thủ cạnh tranh

Tác động của hệ thống thông tin TMĐT

Sử dụng nhân viên bán hàng để thương lượng các hợp đồng lớn, phức tạp

Mua vé máy bay trực tiếp từ hãng hàng không

Mua bảo hiểm từ công ty thay vì qua đại lý

Mua bán chứng khoán qua Internet thay vì dựng môi giới

Catalogue động

Catalogue so sánh

Catalogue cá biệt hoá

Pointcast

tốc độ đường truyền chậm khiến việc mua hàng trở nên khó chịu

khách hàng thiếu sự tin cậy đối với những giao dịch “giấu mặt” (faceless)

lo lắng về an toàn khiến nhiều khách hàng không mua hàng trực tuyến

lo lắng về tính riêng tư

Người bán hành động như trên là sai

Người mua phải chịu trách nhiệm vì họ gây ra lỗi nhập sai dữ liệu

Người mua phải chịu trách nhiệm vì phát hiện lỗi quá muộn

Hai bên thương lượng tiếp để giải quyết số sách chênh lệch

Cổng thông tin nội bộ

Cổng thông tin cá nhân

Cổng cung cấp các sản phẩm tự phục vụ

Cổng thông tin doanh nghiệp

Vươn đến thị trường quốc tế

Tiết kiệm chi phí nhân lực, marketing…

Tăng tính chuyên nghiệp cho doanh nghiệp

Tất cả đều đúng

Dưới 3%

Từ 3-5%

Từ 5-20%

Trên 20%

B2B

B2C

C2C

P2P