Cindy xem một catalogue trên mạng. Dựa vào những sản phẩm mà Cindy xem, website tự xây dựng một danh mục các sản phẩm cho Cindy. Catalogue kiểu này được gọi là website gì?

Catalogue động

Catalogue so sánh

Catalogue cá biệt hoá

Pointcast

Trả lời:

Đáp án đúng: C

Catalogue cá biệt hoá là loại catalogue mà nội dung được điều chỉnh phù hợp với sở thích và hành vi của từng người dùng. Trong trường hợp này, website đã xây dựng danh mục sản phẩm dựa trên những sản phẩm mà Cindy đã xem, cho thấy sự cá biệt hoá nội dung dựa trên hành vi của người dùng. Các lựa chọn còn lại không phù hợp vì: Catalogue động chỉ đề cập đến việc catalogue có thể thay đổi theo thời gian, catalogue so sánh dùng để so sánh các sản phẩm, và Pointcast là một công nghệ khác liên quan đến việc phân phối thông tin tự động.

700+ câu trắc nghiệm Thương mại điện tử có đáp án - Phần 7

Tổng hợp 755 câu trắc nghiệm Thương mại điện tử có đáp án chia sẻ đến các bạn sinh viên khối Thương mại tham khảo, ôn tập kiến thức chuẩn bị cho kì thi sắp diễn ra.

50 câu hỏi 60 phút

Bắt đầu thi

Câu hỏi liên quan

Câu 13:

Sau đây là các hạn chế không mang tính kỹ thuật đối với TMĐT, ngoại trừ:

Lời giải:

Đáp án đúng: A

Câu hỏi yêu cầu tìm ra hạn chế *không* mang tính kỹ thuật đối với TMĐT. Các yếu tố như thiếu tin cậy, lo lắng về an toàn và riêng tư thuộc về khía cạnh tâm lý, xã hội của người dùng. Tốc độ đường truyền chậm là một vấn đề liên quan đến cơ sở hạ tầng và công nghệ, do đó mang tính kỹ thuật.

* Phương án 1 (tốc độ đường truyền chậm...): Đây là một hạn chế kỹ thuật, liên quan đến hạ tầng mạng.
* Phương án 2 (khách hàng thiếu sự tin cậy...): Đây là một hạn chế về mặt tâm lý, xã hội.
* Phương án 3 (lo lắng về an toàn...): Đây là một hạn chế về mặt tâm lý, liên quan đến nhận thức về rủi ro.
* Phương án 4 (lo lắng về tính riêng tư): Đây là một hạn chế về mặt tâm lý, liên quan đến việc bảo vệ thông tin cá nhân.

Câu 14:

Nghị định số 57/2006/NĐ-CP về Thương mại điện tử (Đ15): Khách hàng đặt hàng mua sách qua mạng và mắc một lỗi nhập số lượng hàng cần mua, thay vì mua 10 đã nhập nhầm là mua 100 cuốn sách, số tiền thanh toán bằng thẻ tín dụng đã bì trừ đủ cho 100 cuốn sách. Người mua thông báo bằng email cho người bán về lỗi trên ngay sau đó. Một tuần sau, khi nhận được lô hàng, người mua trả lại 90 cuốn sách cho người bán. Người bán không chấp nhận vì hợp đồng đã được thực hiện.

Lời giải:

Đáp án đúng: A

Điều 15 Nghị định 57/2006/NĐ-CP quy định về việc sửa đổi sai sót trong giao dịch điện tử. Trong trường hợp này, người mua đã thông báo cho người bán ngay sau khi phát hiện lỗi. Do đó, người bán có nghĩa vụ phải xem xét và giải quyết sai sót này. Việc người bán không chấp nhận trả lại hàng là không phù hợp với quy định của pháp luật. Vì vậy, người bán hành động như trên là sai.

Câu 15:

Một portal được xây dựng cho toàn bộ các tổ chức thành viên của công ty truy cập được gọi là gì?

Lời giải:

Đáp án đúng: A

Cổng thông tin doanh nghiệp (Enterprise Portal) được xây dựng để cung cấp quyền truy cập cho toàn bộ các tổ chức thành viên của một công ty. Nó đóng vai trò là một điểm truy cập duy nhất, tích hợp nhiều ứng dụng, dịch vụ và thông tin khác nhau, giúp người dùng dễ dàng tìm kiếm và sử dụng các tài nguyên cần thiết. Cổng thông tin nội bộ (Intranet) thường chỉ dành cho nhân viên nội bộ của một tổ chức, không bao gồm các tổ chức thành viên bên ngoài. Cổng thông tin cá nhân (Personal Portal) được tùy chỉnh cho từng cá nhân. Cổng cung cấp các sản phẩm tự phục vụ (Self-service Portal) tập trung vào việc cung cấp các dịch vụ mà người dùng có thể tự mình thực hiện mà không cần sự can thiệp của nhân viên hỗ trợ.

Câu 16:

Lợi ích website mang lại cho doanh nghiệp gồm:

Lời giải:

Đáp án đúng: D

Website mang lại rất nhiều lợi ích cho doanh nghiệp, bao gồm:

- Vươn đến thị trường quốc tế: Website giúp doanh nghiệp tiếp cận khách hàng tiềm năng trên toàn thế giới, mở rộng phạm vi kinh doanh.

- Tiết kiệm chi phí: Website có thể giúp doanh nghiệp tiết kiệm chi phí nhân lực (ví dụ: tự động hóa các quy trình), chi phí marketing (ví dụ: quảng cáo trực tuyến hiệu quả hơn so với quảng cáo truyền thống).

- Tăng tính chuyên nghiệp: Một website được thiết kế tốt và chuyên nghiệp sẽ tạo ấn tượng tốt với khách hàng, tăng độ tin cậy và uy tín của doanh nghiệp.

Vì vậy, đáp án "Tất cả đều đúng" là chính xác nhất.

Câu 17:

Doanh thu bán lẻ trên mạng ở Mĩ và EU chiếm tỉ lệ …. trong tổng doanh thu bán lẻ.

Lời giải:

Đáp án đúng: A

Doanh thu bán lẻ trực tuyến, mặc dù đang tăng trưởng nhanh chóng, vẫn chiếm một phần nhỏ trong tổng doanh thu bán lẻ ở cả Mỹ và EU. Tỉ lệ này thường dao động dưới 3%. Các lựa chọn khác (3-5%, 5-20%, trên 20%) là không chính xác vì chúng đánh giá quá cao tầm quan trọng của doanh thu bán lẻ trực tuyến so với tổng doanh thu bán lẻ trong giai đoạn hiện tại.

Câu 18:

Website XYZ được xây dựng để cá nhân mua bán trên đó, đây là mô hình gì?

Lời giải: