Đối với các công ty đã có website giới thiệu sản phẩm, để phát triển hoạt động thương mại điện tử hơn nữa nhiệm vụ nào sau đây quan trọng nhất?

Tăng cường quảng bá, giới thiệu website

Bổ sung các chức năng bảo mật và thanh toán

Bổ sung các chức năng hỗ trợ giao dịch điện tử

Liên kế website với đối tác, cơ quan quản lý

Trả lời:

Đáp án đúng: C

Câu hỏi này tập trung vào việc phát triển thương mại điện tử cho các công ty đã có website giới thiệu sản phẩm. Trong bối cảnh này, việc bổ sung các chức năng hỗ trợ giao dịch điện tử là quan trọng nhất. Điều này bao gồm các chức năng như giỏ hàng, quy trình đặt hàng, quản lý đơn hàng, hỗ trợ khách hàng trực tuyến, và tích hợp vận chuyển. Những chức năng này cho phép khách hàng thực hiện giao dịch mua bán trực tuyến một cách dễ dàng và hiệu quả, biến website từ một trang giới thiệu thành một kênh bán hàng thực thụ. Các lựa chọn khác cũng quan trọng, nhưng không trực tiếp tạo điều kiện cho việc thực hiện giao dịch điện tử như lựa chọn 3.

700+ câu trắc nghiệm Thương mại điện tử có đáp án - Phần 7

Tổng hợp 755 câu trắc nghiệm Thương mại điện tử có đáp án chia sẻ đến các bạn sinh viên khối Thương mại tham khảo, ôn tập kiến thức chuẩn bị cho kì thi sắp diễn ra.

50 câu hỏi 60 phút

Bắt đầu thi

Câu hỏi liên quan

Câu 20:

Trong giai đoạn hiện nay, các website TMĐT B2C của Việt Nam hướng tới mô hình nào?

Lời giải:

Đáp án đúng: B

Trong giai đoạn hiện nay, các website TMĐT B2C (Business-to-Consumer) của Việt Nam chủ yếu hướng tới mô hình Website thương mại điện tử giao dịch. Điều này có nghĩa là các website này cho phép người tiêu dùng mua hàng trực tiếp, thực hiện thanh toán và hoàn tất giao dịch mua bán ngay trên nền tảng website. Các mô hình khác như website thông tin, liên kết hay tương tác có thể là các thành phần hỗ trợ, nhưng giao dịch trực tiếp là chức năng cốt lõi của các website B2C hiện nay.

Câu 21:

Hotwire.com cung cấp sản phẩm phù hợp với các nhu cầu đặc biệt của khách hàng với mức giá thấp nhất. Đây là ví dụ của mô hình:

Lời giải:

Đáp án đúng: D

Hotwire.com, bằng cách cung cấp sản phẩm phù hợp với nhu cầu cụ thể của khách hàng với giá thấp nhất, là một ví dụ điển hình của mô hình "khách hàng tự đưa ra mức giá mong muốn (name your own price model)". Trong mô hình này, khách hàng chỉ định mức giá họ sẵn sàng trả cho một sản phẩm hoặc dịch vụ cụ thể (ví dụ: phòng khách sạn, vé máy bay) và Hotwire sẽ cố gắng tìm kiếm các nhà cung cấp chấp nhận mức giá đó.

Câu 22:

Mô hình doanh thu (revenue model) theo đó một công ty nhận tiền phí cho việc giới thiệu khách hàng từ website của mình đến website của công ty khác là ví dụ về:

Lời giải:

Đáp án đúng: D

Câu hỏi này liên quan đến các mô hình doanh thu khác nhau. Trong trường hợp một công ty nhận được tiền phí cho việc giới thiệu khách hàng từ trang web của mình đến trang web của công ty khác, đây chính là mô hình "phí liên kết" (affiliate fee). Các tùy chọn khác không phù hợp vì:

"Phí đăng ký" là khoản phí mà khách hàng trả định kỳ để có quyền truy cập vào một dịch vụ hoặc sản phẩm.

"Phí giao dịch" là khoản phí được tính cho mỗi giao dịch được thực hiện.

"Doanh thu bán hàng" là doanh thu trực tiếp từ việc bán sản phẩm hoặc dịch vụ.

Do đó, đáp án chính xác nhất là "phí liên kết".

Câu 23:

Một nhân viên trong phòng hành chính của một công ty đặt vé máy bay trực tuyến cho chuyến công tác của ban giám đốc tại website của một hãng hàng không. Đây là ví dụ về:

Lời giải:

Đáp án đúng: A

Trong trường hợp này, nhân viên của công ty (đại diện cho doanh nghiệp) mua vé máy bay trực tuyến từ hãng hàng không (một doanh nghiệp khác). Đây là giao dịch giữa hai doanh nghiệp, do đó là mô hình B2B (Business-to-Business).

Câu 24:

Trường hợp nào sau đây được gọi là TMĐT thuần túy?

Lời giải:

Đáp án đúng: A

TMĐT thuần túy là hình thức giao dịch hoàn toàn trực tuyến, từ khâu chọn sản phẩm, thanh toán đến giao nhận (nếu có thể ở dạng số).

- Phương án 1 mô tả đầy đủ một giao dịch TMĐT thuần túy: mua ebook (sản phẩm số), download trực tiếp, thanh toán trực tuyến.
- Phương án 2 không phải TMĐT thuần túy vì có khâu giao hàng vật lý qua Fed Ex.
- Phương án 3 chỉ đề cập đến việc lựa chọn mua ebook, chưa đầy đủ các bước của một giao dịch TMĐT thuần túy.
- Phương án 4 sai vì phương án c không đầy đủ.

Vậy đáp án đúng là phương án 1.

Câu 25:

Website dẫn đến cửa hàng trực tuyến được gọi là:

Lời giải: