Đã là khách hàng của doanh nghiệp thì nhu cầu và các yếu tố để tác động lên nhu cầu là khác nhau bất kể thuộc loại khách hàng nào.

Nhu cầu thị trường

Nhu cầu tiềm năng

Nhu cầu thực tế

Nhu cầu tự nhiên

Điều tra người tiêu dùng

Khai thác các nguồn sáng tạo

Xác định môi trường của việc tạo dựng thương hiệu

Thu thập thông tin

Chào hàng

Quảng cáo

Tuyên truyền

Thiết kế sản phẩm mới

Cách mạng khoa học và công nghệ ngừng phát triển

Sự liên kết diễn ra trên quy mô khu vực và toàn cầu

Tài nguyên cho sản xuất bị cạn kiệt

Tội ác khủng bố ngày một gia tăng

Giai đoạn hưng thịnh trong chu kỳ sống của sản phẩm

Giai đoạn bão hòa trong chu kỳ sống của sản phẩm

Giai đoạn giới thiệu trong chu kỳ sống của sản phẩm

Giai đoạn phát triển.trong chu kỳ sống của sản phẩm

Nhu cầu co giãn đồng nhất

Nhu cầu co giãn hoàn toàn

Nhu cầu co giãn tương đối

Nhu cầu không co giãn

Tiềm năng (sức mạnh) của DN

Biết sử dụng các mưu kế trong kinh doanh

Khả năng giữ bí mật ý đồ kinh doanh

Sự quyết đoán của lãnh đạo

3

4

5

6

Là một quá trình truyền tải thông tin do người mua thực hiện nhằm gây ảnh hửơng tới thái độ hành vi và nhận thức của người bán

Là một quá trình truyền tải thông tin do người bán thực hiện nhằm gây ảnh hửơng tới thái độ hành vi và nhận thức của người mua

Là một quá trình truyền tải thông tin do người sản xuất thực hiện nhằm gây ảnh hửơng tới thái độ hành vi và nhận thức của người mua

Là một quá trình truyền tải thông tin do người sản xuất thực hiện nhằm gây ảnh hưởng tới thái độ hành vi và nhận thức của người bán

Tình trạng khách hàng hoài nghi

Tình trạng khách hàng hiểu lầm

Tình trạng khách hàng phản đối

Tình trạng khách hàng hờ hững