Công ty chọn chiến lược tập trung có mức độ phân khúc thị trường:

Câu hỏi này tập trung vào việc xác định đặc điểm quan trọng của một hệ thống mục tiêu hiệu quả trong một tổ chức.

• Tính hài hòa: Thể hiện sự tương thích và bổ trợ lẫn nhau giữa các mục tiêu khác nhau. Đây là một yếu tố quan trọng để đảm bảo các bộ phận và cá nhân làm việc hướng tới một mục đích chung.
• Tính thống nhất: Đảm bảo rằng tất cả các mục tiêu, từ dài hạn đến ngắn hạn và giữa các bộ phận, đều hướng về mục tiêu chung của tổ chức, không mâu thuẫn hoặc loại trừ lẫn nhau. Đây là đáp án phù hợp nhất.
• Tính chuẩn hóa: Liên quan đến việc thiết lập các tiêu chuẩn và quy trình để đo lường và đánh giá hiệu quả, không trực tiếp liên quan đến sự liên kết giữa các mục tiêu.
• Tính trật tự: Nhấn mạnh đến việc sắp xếp và ưu tiên các mục tiêu, nhưng không bao hàm sự liên kết và tương hỗ lẫn nhau giữa chúng. Vì vậy, "Tính thống nhất" là cụm từ phù hợp nhất để điền vào chỗ trống, vì nó nhấn mạnh sự liên kết và không mâu thuẫn giữa các mục tiêu khác nhau trong hệ thống mục tiêu của tổ chức.

Ma trận QSPM (Quantitative Strategic Planning Matrix) là một công cụ phân tích được sử dụng trong quản trị chiến lược để đánh giá các chiến lược thay thế khác nhau. Quá trình xây dựng ma trận QSPM bao gồm việc xác định các yếu tố bên trong và bên ngoài quan trọng (từ ma trận EFE và IFE), sau đó gán trọng số cho từng yếu tố. Tiếp theo, ma trận đánh giá mức độ hấp dẫn (Attractiveness Scores - AS) của từng chiến lược đối với mỗi yếu tố. Tổng điểm hấp dẫn (Total Attractiveness Scores - TAS) được tính cho mỗi chiến lược. Cuối cùng, tổng điểm TAS được so sánh để xác định chiến lược nào là tốt nhất. Do đó, việc "xác định chiến lược có thể thay thế mà công ty nên xem xét thực hiện. Tập hợp các chiến lược thành các nhóm riêng biệt nếu có thể" là một bước trong quá trình phát triển ma trận QSPM.

Chiến lược cấp vĩ mô (hay còn gọi là chiến lược cấp công ty) liên quan đến các quyết định lớn, mang tính tổng thể, ảnh hưởng đến toàn bộ doanh nghiệp. Các chiến lược này thường tập trung vào việc tăng trưởng và mở rộng thị phần. Trong các lựa chọn trên:

• CL xâm nhập thị trường: Tăng thị phần hiện tại với các sản phẩm hiện tại.
• CL phát triển thị trường: Mở rộng sang các thị trường mới với các sản phẩm hiện tại.
• CL phát triển sản phẩm: Phát triển các sản phẩm mới cho thị trường hiện tại.

Các chiến lược còn lại (dẫn đầu hạ giá, dựa vào đối thủ cạnh tranh, dựa vào khách hàng, tập trung, khác biệt) thường là các chiến lược cấp đơn vị kinh doanh (SBU) hoặc chiến lược chức năng, tập trung vào các hoạt động cụ thể hơn trong doanh nghiệp.

Vì vậy, đáp án đúng là CL xâm nhập thị trường, CL phát triển thị trường, CL phát triển sản phẩm.

Ma trận EFE (External Factor Evaluation) đánh giá các yếu tố bên ngoài ảnh hưởng đến doanh nghiệp. Tổng số điểm quan trọng (weighted score) trong ma trận EFE cho biết mức độ phản ứng của công ty đối với các cơ hội và đe dọa từ môi trường bên ngoài.

• Tổng điểm 1.0: Cho thấy chiến lược của công ty không hiệu quả trong việc tận dụng cơ hội và né tránh các đe dọa từ môi trường bên ngoài. Điều này có nghĩa là công ty đang gặp khó khăn trong việc đối phó với các yếu tố bên ngoài và có thể cần phải điều chỉnh chiến lược của mình.

Do đó, đáp án đúng là: Chiến lược mà công ty đề ra không tận dụng được cơ hội và né tránh được các đe doạ bên ngoài.

Câu hỏi này yêu cầu xác định số lượng công cụ cung cấp thông tin để xây dựng chiến lược. Để trả lời chính xác, cần có kiến thức về các công cụ và phương pháp phân tích chiến lược phổ biến. Tuy nhiên, do không có thêm thông tin chi tiết về ngữ cảnh hoặc loại chiến lược cụ thể, việc xác định một con số chính xác là khó khăn. Câu hỏi này mang tính chất kiểm tra kiến thức chung hoặc kiến thức chuyên ngành về quản trị chiến lược. Do không có đủ thông tin để xác định đáp án chính xác, tôi không thể đưa ra đáp án đúng nhất.