Chức năng chính của ban quản lý thay đổi là:

Câu hỏi tập trung vào việc điều chỉnh kế hoạch sau khi giải quyết xung đột để đáp ứng thời hạn chuyển giao. Việc "phân chia lại nguồn lực" và "điều chỉnh nguồn lực" (đáp án 1 và 3) là những hành động chung chung và không trực tiếp giải quyết vấn đề chậm trễ do xung đột. "Khiển trách" (đáp án 2) chỉ là hình thức kỷ luật và không giúp dự án đi đúng tiến độ. "Tối ưu hóa lịch trình" (đáp án 4) là hành động cụ thể và hiệu quả nhất để điều chỉnh lại kế hoạch, tìm kiếm các cách để hoàn thành công việc nhanh hơn hoặc hiệu quả hơn, giúp dự án bắt kịp tiến độ đã đề ra. Do đó, đáp án đúng là tối ưu hóa lịch trình.

Câu hỏi này kiểm tra kiến thức về quản lý thay đổi dự án. Khi khách hàng yêu cầu thay đổi không nằm trong phạm vi ban đầu, giám đốc dự án cần tuân thủ quy trình quản lý thay đổi đã được thiết lập. Trong các lựa chọn trên:

- Lựa chọn 1: Thông báo rằng thay đổi phạm vi không được phép là không phù hợp, vì có thể có những thay đổi cần thiết để dự án thành công.

- Lựa chọn 2: Trình yêu cầu thay đổi lên Ban quản lý thay đổi là hành động đúng đắn. Ban quản lý thay đổi sẽ đánh giá tác động của thay đổi và đưa ra quyết định.

- Lựa chọn 3: Triển khai thay đổi ngay lập tức mà không thông qua quy trình là sai, vì có thể gây ra các vấn đề về nguồn lực, thời gian và chi phí.

- Lựa chọn 4: Thiết kế lại toàn bộ dự án là không cần thiết và lãng phí.

Do đó, đáp án đúng là trình yêu cầu thay đổi lên Ban quản lý thay đổi để đánh giá và đưa ra quyết định.

Câu hỏi này tập trung vào các kỹ thuật quản lý chất lượng phù hợp để đảm bảo chuyển tiếp dự án suôn sẻ sang giai đoạn triển khai. Để trả lời chính xác, cần hiểu rõ các hoạt động đảm bảo chất lượng trong quản lý dự án.

Phương án A (Quyền sở hữu phần có thể chuyển giao rõ ràng) là đúng vì việc xác định rõ quyền sở hữu giúp đảm bảo trách nhiệm và sự bàn giao suôn sẻ.

Phương án B (Duyệt các kết quả chuyển giao dự án như nhau) cũng đúng vì việc duyệt kỹ lưỡng các kết quả bàn giao giúp phát hiện và sửa chữa các vấn đề trước khi chuyển sang giai đoạn triển khai.

Phương án C (Các tiêu chí vào và ra linh hoạt để giảm tới mức tối thiểu sự chậm trễ về lịch trình) không đúng. Tiêu chí 'vào' và 'ra' linh hoạt, không rõ ràng sẽ ảnh hưởng tới chất lượng dự án.

Do đó, phương án đúng phải là phương án kết hợp cả A và B. Tuy nhiên, trong các lựa chọn được cung cấp, không có phương án nào như vậy. Vì vậy, câu hỏi này có vẻ không đầy đủ hoặc có lỗi.