Nhà tài trợ dự án muốn bạn xây dựng và triển khai các kỹ thuật quản lý chất lượng để đảm bảo chuyển tiếp dự án suôn sẻ sang giai đoạn triển khai. Hai kỹ thuật quản lý chất lượng mà bạn có thể triển khai là gì?

Đáp án đúng: A. Tác động rủi ro của việc đẩy nhanh tiến độ ở mỗi công việc 

Giải thích: Khi đẩy nhanh tiến độ (crashing), ngoài việc xem xét chi phí, giám đốc dự án cần đánh giá rủi ro và tác động của việc rút ngắn thời gian đối với từng công việc. Việc chỉ tập trung vào ý kiến của khách hàng hoặc cấp trên có thể bỏ qua các rủi ro về chất lượng, nguồn lực và tiến độ.

Câu hỏi mô tả tình huống các lập trình viên đang viết chương trình và người kiểm tra phần mềm đang tạo môi trường thử nghiệm, điều này cho thấy dự án đang trong giai đoạn thực hiện. Giai đoạn thực hiện là giai đoạn mà các công việc được hoạch định trong giai đoạn hoạch định được tiến hành. Các giai đoạn khác không phù hợp vì:

• Khởi đầu dự án: Là giai đoạn xác định sự cần thiết và tính khả thi của dự án.


• Hoạch định dự án: Là giai đoạn lên kế hoạch chi tiết cho dự án, bao gồm xác định phạm vi, thời gian, nguồn lực, và rủi ro.


• Kết thúc dự án: Là giai đoạn hoàn thành tất cả các công việc của dự án và bàn giao sản phẩm.

Các giai đoạn của một dự án theo thứ tự logic và đầy đủ nhất bao gồm: Khởi xướng (xác định dự án và mục tiêu), Lập tiến độ (lên kế hoạch các công việc và thời gian thực hiện), Kiểm soát (theo dõi và điều chỉnh tiến độ), Đánh giá (xem xét kết quả và hiệu quả của dự án), và Kết thúc (hoàn thành và bàn giao dự án).

Đáp án đúng: D. Lau dọn văn phòng hàng ngày 

Giải thích: Dự án là công việc tạm thời, có mục tiêu cụ thể và điểm bắt đầu – kết thúc rõ ràng.

A. Mua hàng để bán lẻ tại nơi tiêu thụ đặc biệt: Có thể là một hoạt động/dự án cụ thể.

B. Lập kế hoạch cho đám cưới: Có thời hạn và mục tiêu cụ thể → dự án.

C. Xây dựng một chiếc cầu: Có thời gian bắt đầu và kết thúc → dự án.

D. Lau dọn văn phòng hàng ngày: Hoạt động thường xuyên, lặp lại, không có điểm kết thúc xác định → không phải dự án.