Chỉ ra yếu tố không phải đặc điểm của chữ kí điện tử?

Quy trình ứng dụng TMĐT với doanh nghiệp XNK nào đúng?

Lời giải:

Đáp án đúng: A

Quy trình ứng dụng TMĐT hiệu quả cho doanh nghiệp XNK cần tuân thủ các bước logic sau:

1. Xác định ngành hàng kinh doanh: Doanh nghiệp cần xác định rõ lĩnh vực kinh doanh xuất nhập khẩu cụ thể để có chiến lược phù hợp.
2. Xây dựng website: Tạo một trang web chuyên nghiệp, thân thiện với người dùng để giới thiệu sản phẩm, dịch vụ và thông tin liên hệ.
3. Quảng bá website: Sử dụng các kênh marketing online (SEO, quảng cáo trên mạng xã hội, email marketing,...) để tăng lượng truy cập và nhận diện thương hiệu.
4. Hỗ trợ khách hàng: Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng trực tuyến nhanh chóng, chuyên nghiệp để giải đáp thắc mắc và tạo dựng lòng tin.
5. Thanh toán qua mạng: Tích hợp các cổng thanh toán trực tuyến an toàn, tiện lợi để khách hàng dễ dàng thực hiện giao dịch.
6. Đổi mới phương thức kinh doanh: Liên tục cải tiến quy trình, ứng dụng công nghệ mới để nâng cao hiệu quả hoạt động và đáp ứng nhu cầu thị trường.

Các phương án khác không đúng vì chúng có thể đảo lộn thứ tự logic của các bước (ví dụ, hỗ trợ khách hàng trước quảng bá website) hoặc thiếu một số yếu tố quan trọng.

Câu 5:

Công ước E-terms là do tổ chức nào đưa ra?

Lời giải:

Đáp án đúng: A

Công ước E-terms (hay còn gọi là Electronic Terms) là một bộ quy tắc được phát triển bởi Phòng Thương mại Quốc tế (ICC - International Chamber of Commerce) nhằm mục đích tiêu chuẩn hóa việc sử dụng các điều khoản thương mại điện tử. Do đó, đáp án chính xác là ICC.

Câu 6:

Người nắm giữ…………. của vận đơn điện tử có thể ra lệnh giao hàng, chuyển quyền sở hữu hàng hoá cho bên thứ ba, chỉ định hoặc thay thế người nhận hàng, nhìn chung có đầy đủ các quyền mà người nắm giữ vận đơn giấy có được.

Lời giải:

Đáp án đúng: B

Vận đơn điện tử cho phép người nắm giữ chữ ký điện tử có thể thực hiện các quyền tương tự như người nắm giữ vận đơn giấy, bao gồm ra lệnh giao hàng, chuyển quyền sở hữu, chỉ định hoặc thay thế người nhận hàng. Chữ ký điện tử đảm bảo tính xác thực và toàn vẹn của thông tin trên vận đơn.

Câu 7:

Công ty ABC có nhiều chi nhánh đã thiết kế được hệ thống thông tin của mình cho phép truy cập từ bên ngoài thông qua Internet. Công ty sẽ liên kết các chi nhánh này với nhau. Mạng của công ty thuộc loại gì?

Lời giải:

Đáp án đúng: C

Câu hỏi này kiểm tra kiến thức về các loại mạng máy tính. Công ty ABC có nhiều chi nhánh và cho phép truy cập từ bên ngoài thông qua Internet. Vì công ty liên kết các chi nhánh lại với nhau và cho phép truy cập từ bên ngoài, mạng này là Extranet.

- Internet: Mạng toàn cầu, công cộng.

- Intranet: Mạng nội bộ của một tổ chức, chỉ những người trong tổ chức mới có thể truy cập.

- Extranet: Mạng mở rộng, cho phép các đối tác kinh doanh, khách hàng hoặc những người được ủy quyền khác truy cập vào một phần mạng nội bộ của tổ chức.

- VPN: Mạng riêng ảo, một phương pháp để tạo kết nối an toàn qua Internet, nhưng không phải là một loại mạng độc lập như Intranet hay Extranet.

Do đó, đáp án chính xác là Extranet.

Câu 8:

Một cá nhân truy cập vào trang web thuộc Bộ tài chính để kê khai các thông tin về thuế thu nhập hàng năm. Đây là ví dụ của mô hình gì?

Lời giải:

Đáp án đúng: B

Trong trường hợp này, cá nhân đang tương tác với chính phủ (Bộ Tài chính) để thực hiện nghĩa vụ thuế. Mô hình phù hợp nhất là E-government, vì nó bao gồm tất cả các tương tác trực tuyến giữa chính phủ và người dân (G2C), doanh nghiệp (G2B) và các cơ quan chính phủ khác (G2G). Kê khai thuế là một dịch vụ công mà chính phủ cung cấp cho người dân thông qua nền tảng trực tuyến, do đó nó thuộc phạm trù E-government.

G2B (Government to Business): Là giao dịch giữa chính phủ và doanh nghiệp.

G2E (Government to Employee): Là giao dịch giữa chính phủ và nhân viên của chính phủ.

G2G (Government to Government): Là giao dịch giữa các cơ quan chính phủ với nhau.

Câu 9:

Tại Việt Nam, các doanh nghiệp sản xuất hàng tiêu dùng (ví dụ: Kinh Đô, Hải Hà) nên hướng tới mô hình TMĐT nào?

Lời giải: