Câu nói nào dưới đây thể hiện đúng nhất triết lý kinh doanh theo định hướng marketing?

Theo Philip Kotler, có 5 quan niệm cơ bản tạo cơ sở cho quá trình quản lý Marketing ở các doanh nghiệp, đó là:

1. Quan niệm sản xuất (Production Concept): Người tiêu dùng sẽ ưa chuộng những sản phẩm được bán rộng rãi và giá rẻ.
2. Quan niệm sản phẩm (Product Concept): Người tiêu dùng sẽ ưa chuộng những sản phẩm có chất lượng, tính năng và kiểu dáng tốt nhất.
3. Quan niệm bán hàng (Selling Concept): Doanh nghiệp cần nỗ lực bán hàng và khuyến mãi mạnh mẽ.
4. Quan niệm marketing (Marketing Concept): Doanh nghiệp cần xác định nhu cầu và mong muốn của thị trường mục tiêu, sau đó đáp ứng chúng một cách hiệu quả hơn so với đối thủ cạnh tranh.
5. Quan niệm marketing đạo đức xã hội (Societal Marketing Concept): Doanh nghiệp cần cân bằng giữa lợi nhuận, sự thỏa mãn của khách hàng và lợi ích của xã hội.

Quy luật Engel phát biểu rằng khi thu nhập tăng lên, tỷ lệ phần trăm thu nhập dành cho thực phẩm sẽ giảm xuống, ngay cả khi chi tiêu tuyệt đối cho thực phẩm có thể tăng lên. Điều này có nghĩa là, khi một người trở nên giàu có hơn, họ sẽ chi tiêu một phần nhỏ hơn trong thu nhập của họ cho các nhu yếu phẩm như thực phẩm và một phần lớn hơn cho các hàng hóa và dịch vụ khác như giải trí, du lịch, giáo dục và đầu tư. Do đó, khi thu nhập khả dụng và thu nhập ròng tăng lên, các khoản chi tiêu (nói chung) vẫn tăng lên, nhưng tỷ lệ chi tiêu cho thực phẩm sẽ giảm. Vậy đáp án chính xác nhất ở đây là các khoản chi tiêu cũng tăng lên (mặc dù tỷ lệ chi tiêu cho một số mặt hàng thiết yếu có thể giảm).

Môi trường Marketing vi mô bao gồm các yếu tố gần gũi và trực tiếp ảnh hưởng đến khả năng phục vụ khách hàng của doanh nghiệp. Các yếu tố này bao gồm: nhà cung cấp, trung gian marketing, khách hàng, đối thủ cạnh tranh và công chúng. Tỷ lệ lạm phát hàng năm là một yếu tố thuộc môi trường Marketing vĩ mô, ảnh hưởng đến toàn bộ nền kinh tế và các ngành công nghiệp, chứ không chỉ riêng doanh nghiệp.

Các giá trị văn hóa thứ phát thường ít bền vững và dễ thay đổi hơn so với các giá trị văn hóa cốt lõi. Các giá trị thứ phát thường liên quan đến các khía cạnh cụ thể của cuộc sống hoặc các nhóm nhỏ hơn trong xã hội, và do đó, chúng linh hoạt hơn và dễ bị ảnh hưởng bởi các yếu tố bên ngoài. Vì vậy, nhận định "Các giá trị văn hoá thứ phát thường rất bền vững và ít thay đổi nhất" là sai.

Dữ liệu thứ cấp là dữ liệu đã được thu thập và xử lý trước đó bởi người khác hoặc tổ chức khác cho một mục đích khác với mục đích nghiên cứu hiện tại. Nó đã có sẵn và có thể được sử dụng để phân tích và đưa ra kết luận. Do đó, đáp án đúng là dữ liệu đã có sẵn từ trước đây.