Cản trở nào có thể xảy ra làm ảnh hưởng đến quá trình chuyển tải thông điệp của doanh nghiệp tới công chúng?

Công chúng đang quan tâm đến một sự kiện nào đó

Doanh nghiệp tuyển dụng thêm nhân sự PR

Doanh nghiệp đầu tư dây chuyền công nghệ hiện đại

Cả 3 câu đều đúng

Trả lời:

Đáp án đúng: A

Câu hỏi tập trung vào việc xác định yếu tố gây cản trở quá trình truyền tải thông điệp của doanh nghiệp đến công chúng. Phương án 1: "Công chúng đang quan tâm đến một sự kiện nào đó" là đáp án đúng. Khi công chúng tập trung vào một sự kiện khác, sự chú ý của họ bị phân tán, làm giảm khả năng tiếp nhận và ghi nhớ thông điệp từ doanh nghiệp. Phương án 2: "Doanh nghiệp tuyển dụng thêm nhân sự PR" không phải là yếu tố cản trở mà là một hoạt động hỗ trợ truyền thông. Phương án 3: "Doanh nghiệp đầu tư dây chuyền công nghệ hiện đại" không liên quan trực tiếp đến việc cản trở truyền thông, mà là một yếu tố có thể hỗ trợ sản xuất hoặc cải thiện hình ảnh doanh nghiệp. Do đó, chỉ có phương án 1 là đúng.

200 câu trắc nghiệm Quan hệ công chúng (Pr) có đáp án - Phần 2

Sưu tầm và chia sẻ bộ câu hỏi trắc nghiệm Quan hệ công chúng có đáp án dành cho các bạn sinh viên, sẽ giúp bạn hệ thống kiến thức chuẩn bị cho kì thi sắp diễn ra. Mời các bạn tham khảo!

50 câu hỏi 60 phút

Bắt đầu thi

Câu hỏi liên quan

Câu 50:

Thông thường để tác động đến nhận thức của công chúng, các chương trình quan hệ công chúng thường sử dụng nhiều kênh thông tin và kết hợp chúng với nhau để khai thác ưu thế của từng loại:

Lời giải:

Đáp án đúng: A

Câu hỏi này liên quan đến việc sử dụng các kênh thông tin khác nhau trong quan hệ công chúng (PR) để tác động đến nhận thức của công chúng. Trong thực tế, các chương trình PR hiệu quả thường sử dụng nhiều kênh thông tin (ví dụ: báo chí, truyền hình, mạng xã hội, sự kiện) và kết hợp chúng để tối đa hóa phạm vi tiếp cận và tác động đến đối tượng mục tiêu. Việc kết hợp này cho phép khai thác ưu điểm của từng kênh, ví dụ: báo chí có độ tin cậy cao, mạng xã hội có tính tương tác cao, truyền hình có khả năng tiếp cận số đông. Vì vậy, việc sử dụng nhiều kênh thông tin và kết hợp chúng là một chiến lược phổ biến và hiệu quả trong PR.

Câu 1:

Công chúng - khách hàng là?

Lời giải:

Đáp án đúng: C

Công chúng - khách hàng là yếu tố sống còn của doanh nghiệp vì sự tồn tại và phát triển của doanh nghiệp phụ thuộc vào việc đáp ứng nhu cầu và mong muốn của khách hàng. Nếu không có khách hàng, doanh nghiệp sẽ không thể tạo ra doanh thu và lợi nhuận, dẫn đến thất bại. Các yếu tố 'cần thiết', 'không thể thiếu', 'quan trọng' mặc dù đúng nhưng không đủ mạnh để diễn tả vai trò then chốt của khách hàng.

Câu 2:

PR là một chương trình hàng động được hoạch định đây đủ, duy trì liên tục và dài hạn với mục tiêu nhằm?

Lời giải:

Đáp án đúng: B

PR (Public Relations - Quan hệ công chúng) là một quá trình liên tục và có kế hoạch nhằm xây dựng và duy trì mối quan hệ tốt đẹp, bền vững giữa một tổ chức và công chúng mục tiêu của tổ chức đó. Mục tiêu là tạo dựng hình ảnh tích cực, tăng cường uy tín và sự tin tưởng từ công chúng đối với tổ chức. Trong các đáp án, đáp án 2 thể hiện đầy đủ và chính xác nhất mục tiêu này.

Câu 3:

Người tiêu dùng thích giao dịch với công ty?

Lời giải:

Đáp án đúng: B

Người tiêu dùng thường thích giao dịch với những công ty mà họ có cảm tình và đánh giá cao. Phương án 1 và 2 đều đề cập đến việc người tiêu dùng có cảm nhận tốt về công ty, nhưng phương án 2 chính xác hơn vì nó bao gồm cả yếu tố đánh giá cao, cho thấy người tiêu dùng không chỉ thích mà còn tin tưởng vào giá trị mà công ty mang lại. Phương án 3 và 4 trái ngược hoàn toàn với sở thích thông thường của người tiêu dùng.

Câu 4:

Các DN thường quan tâm đến nhiều hơn đến nhóm công chúng bên ngoài vì?

Lời giải:

Đáp án đúng: C

Câu hỏi tập trung vào lý do các doanh nghiệp thường chú trọng đến nhóm công chúng bên ngoài. Trong các đáp án, đáp án số 3 là chính xác nhất vì nó bao quát cả khách hàng hiện tại và khách hàng tiềm năng. Khách hàng (hiện tại) mang lại doanh thu trực tiếp, còn khách hàng tiềm năng đại diện cho cơ hội tăng trưởng trong tương lai. Các doanh nghiệp cần duy trì mối quan hệ tốt với cả hai nhóm này để đảm bảo sự phát triển bền vững. Các đáp án khác không đầy đủ bằng vì chỉ đề cập đến một trong hai nhóm (khách hàng hiện tại hoặc khách hàng tiềm năng) hoặc có từ ngữ không chính xác bằng.

Câu 5:

Chọn cậu đúng về Quan hệ công chúng (IPR) Anh quốc :" PR là những nổ lực được hoạch định và thực hiện bền bỉ nhằm mục tiêu.?"

Lời giải: