Quyền lực vị trí gồm (chọn câu sai):

Chiến lược liên minh cần phải thực hiện sao?

Lời giải:

Đáp án đúng: A

Chiến lược liên minh hiệu quả bao gồm việc đạt được sự ủng hộ từ người khác, đồng sự và sử dụng các buổi họp chính thức để trình bày các yêu cầu một cách rõ ràng và thuyết phục. Điều này giúp xây dựng sự đồng thuận và tăng khả năng thành công của các mục tiêu chung. Các phương án khác không phản ánh đầy đủ hoặc chính xác các yếu tố quan trọng của chiến lược liên minh.

- Phương án B (Đề nghị cấp trên có sự ép buộc với người khác) không phù hợp vì ép buộc thường gây ra sự phản kháng và không xây dựng được mối quan hệ hợp tác lâu dài.
- Phương án C (Trích dẫn các thỏa thuận, quy định, quy chế…) có thể hữu ích trong một số trường hợp, nhưng không phải là yếu tố cốt lõi của việc xây dựng liên minh.
- Phương án D (Thực hiện sự giúp đỡ) là một phần quan trọng của việc xây dựng mối quan hệ, nhưng không bao hàm tất cả các khía cạnh của chiến lược liên minh.

Câu 18:

Theo P.Hersey và K.Blanchard với người tham gia miễn cưỡng thì người lãnh đạo nên có:

Lời giải:

Đáp án đúng: C

Theo mô hình lãnh đạo tình huống của Hersey và Blanchard, người tham gia "miễn cưỡng" (tức là có khả năng nhưng thiếu động lực hoặc sự tự tin) cần một phong cách lãnh đạo "kèm cặp" (coaching). Phong cách này bao gồm cả chỉ đạo (direction) và hỗ trợ (support) để giúp người tham gia phát triển cả kỹ năng và sự tự tin. Các phong cách khác không phù hợp trong trường hợp này: phong cách chỉ đạo phù hợp với người thiếu cả khả năng và động lực, phong cách hỗ trợ phù hợp với người có khả năng nhưng thiếu tự tin, và phong cách ủy quyền phù hợp với người có cả khả năng và động lực.

Câu 19:

Các nhân tố xác định hiệu quả của quyết định nhóm là: (chọn câu sai)

Lời giải:

Đáp án đúng: C

Câu hỏi yêu cầu chọn câu SAI trong các yếu tố ảnh hưởng đến hiệu quả của quyết định nhóm. Ta xét từng đáp án:
- A. Quy mô và thành phần nhóm: Quy mô nhóm quá lớn hoặc quá nhỏ đều ảnh hưởng đến hiệu quả. Thành phần nhóm đa dạng hay đồng nhất cũng có tác động.
- B. Sự khác biệt về địa vị và tính cách của các thành viên: Địa vị và tính cách khác biệt có thể gây ra xung đột hoặc sự thiếu hợp tác, ảnh hưởng đến quyết định nhóm.
- C. Chất lượng và cách cư xử của người lãnh đạo: Người lãnh đạo có vai trò quan trọng trong việc điều phối, định hướng và tạo động lực cho nhóm, do đó ảnh hưởng lớn đến hiệu quả.
- D. Sự vững chắc và tư duy của nhóm: Đây không phải là yếu tố xác định hiệu quả của quyết định nhóm. Sự vững chắc có thể khiến nhóm bảo thủ, khó chấp nhận ý kiến mới. Tư duy nhóm không đề cập đến khía cạnh cụ thể nào.
Vậy đáp án sai là D.

Câu 20:

Khái niệm lãnh đạo nào sau đây là của Hemphill & Coons?

Lời giải:

Đáp án đúng: A

Hemphill & Coons định nghĩa: Lãnh đạo là sự khởi xướng và duy trì cấu trúc trong sự mong đợi và sự tương tác. Các định nghĩa khác thuộc về các tác giả khác hoặc các trường phái khác nhau về lãnh đạo.

Câu 21:

Kiểu nghiên cứu chú trọng vào việc mô tả các dạng hành vi của nhà lãnh đạo thuộc về cách tiếp cận nào?

Lời giải:

Đáp án đúng: A

Tiếp cận theo phong cách lãnh đạo tập trung vào việc xác định các dạng hành vi khác nhau mà nhà lãnh đạo thể hiện. Các nghiên cứu trong lĩnh vực này cố gắng mô tả và phân loại các phong cách lãnh đạo dựa trên cách nhà lãnh đạo tương tác với nhân viên, đưa ra quyết định và thực hiện công việc. Do đó, đáp án A là phù hợp nhất.

Câu 22:

Chỉ đạo và hướng dẫn thảo luận là mục tiêu của hành vi:

Lời giải: