Phương pháp đánh giá giao diện người dùng thông qua việc sử dụng các phép đo hiệu suất như thời gian hoàn thành nhiệm vụ, tỷ lệ lỗi, v.v. được gọi là:

Câu hỏi đề cập đến phương pháp đánh giá giao diện người dùng dựa trên các số liệu hiệu suất cụ thể như thời gian hoàn thành nhiệm vụ và tỷ lệ lỗi. * **A. Đánh giá chuyên gia:** Phương pháp này liên quan đến việc các chuyên gia về UX/UI đánh giá giao diện dựa trên kinh nghiệm và các nguyên tắc thiết kế đã được thiết lập. Mặc dù hữu ích, nó không tập trung trực tiếp vào các phép đo hiệu suất. * **B. Đánh giá người dùng:** Phương pháp này liên quan đến việc thu thập phản hồi từ người dùng thực tế thông qua các phương pháp như phỏng vấn, khảo sát hoặc thử nghiệm sử dụng. Mặc dù người dùng có thể cung cấp thông tin về hiệu suất, nhưng bản thân phương pháp này không phải là phép đo hiệu suất. * **C. Đánh giá hiệu suất:** Đây là phương pháp phù hợp nhất. Nó tập trung cụ thể vào việc đo lường và đánh giá hiệu suất của người dùng khi tương tác với giao diện, sử dụng các số liệu như thời gian hoàn thành, tỷ lệ lỗi, hiệu quả và sự hài lòng. Các số liệu này cung cấp dữ liệu định lượng về khả năng sử dụng của giao diện. * **D. Đánh giá độ tin cậy:** Phương pháp này tập trung vào việc đánh giá khả năng hoạt động ổn định và nhất quán của hệ thống theo thời gian. Nó không trực tiếp liên quan đến hiệu suất của người dùng khi tương tác với giao diện. Vì vậy, đáp án chính xác là C. Đánh giá hiệu suất.