Khái niệm nào mô tả sự khác biệt về cách con người nhận thức và xử lý thông tin?

Vai trò chính của các chuyên gia đạo đức trong thiết kế tương tác người - máy là xác định và thực thi các giá trị đạo đức. Điều này bao gồm việc đảm bảo rằng các hệ thống được thiết kế và sử dụng một cách có trách nhiệm, công bằng và tôn trọng quyền con người. Các lựa chọn khác không phải là vai trò chính của chuyên gia đạo đức:
- Đề xuất các tiêu chuẩn kỹ thuật là công việc của các kỹ sư và nhà phát triển.
- Phân tích nhu cầu của người dùng là công việc của các nhà thiết kế UX.
- Tối ưu hóa chi phí và lợi ích là công việc của các nhà quản lý dự án.

Câu hỏi đề cập đến những khó khăn trong việc thực thi các giá trị đạo đức trong thiết kế tương tác người - máy.

- Phương án A: Xung đột lợi ích giữa các bên liên quan (nhà thiết kế, người dùng, nhà sản xuất, v.v.) có thể dẫn đến việc bỏ qua hoặc hạ thấp các giá trị đạo đức để ưu tiên lợi nhuận hoặc các mục tiêu khác.
- Phương án B: Thiếu sự hiểu biết về các giá trị đạo đức (ví dụ: quyền riêng tư, công bằng, trách nhiệm giải trình) có thể dẫn đến việc thiết kế các hệ thống gây hại hoặc bất công một cách vô ý.
- Phương án C: Ngay cả khi có hiểu biết về các giá trị đạo đức, việc áp dụng chúng vào thiết kế cụ thể có thể khó khăn do sự phức tạp của các hệ thống và các đánh đổi cần thiết.

Vì tất cả các phương án trên đều là những khó khăn có thể xảy ra trong việc thực thi các giá trị đạo đức trong thiết kế tương tác người - máy, nên phương án D là đáp án đúng nhất.

Câu hỏi tập trung vào sự khác biệt trong cách mỗi người tiếp nhận và xử lý thông tin.

A. Tính đa dạng: Mô tả sự phong phú, nhiều dạng khác nhau, nhưng không trực tiếp nói về cách xử lý thông tin.
B. Khả năng thích ứng: Khả năng thay đổi để phù hợp với môi trường, không phải là cách nhận thức thông tin.
C. Phong cách nhận thức: Đây là khái niệm chính xác mô tả cách mỗi người có xu hướng khác nhau trong việc tiếp nhận, tổ chức và xử lý thông tin. Ví dụ: người trực quan, người thính giác, người động.
D. Sự khác biệt cá nhân: Rộng hơn phong cách nhận thức, bao gồm cả tính cách, sở thích, kỹ năng, không chỉ giới hạn ở cách xử lý thông tin.

Do đó, đáp án C là đáp án chính xác nhất.

Vai trò của con người trong việc đảm bảo các giá trị đạo đức trong tương tác người - máy bao gồm tất cả các khía cạnh: thiết kế và xây dựng (đảm bảo hệ thống được tạo ra tuân thủ các nguyên tắc đạo đức ngay từ đầu), sử dụng và tương tác (sử dụng công nghệ một cách có trách nhiệm và đạo đức), và giám sát và đánh giá (đánh giá tác động của công nghệ và đảm bảo nó không gây ra tác hại). Do đó, đáp án D là đáp án chính xác nhất.

Câu hỏi yêu cầu xác định cách tiếp cận thiết kế tương tác người-máy (HCI) thể hiện sự quan tâm đến các giá trị đạo đức.

* A. Thiết kế dựa trên các tiêu chuẩn kỹ thuật: Tập trung vào việc tuân thủ các quy tắc và đặc tả kỹ thuật, không trực tiếp liên quan đến các giá trị đạo đức.
* B. Thiết kế dựa trên các yêu cầu của người dùng: Đảm bảo sản phẩm đáp ứng nhu cầu và mong muốn của người dùng, nhưng có thể không xem xét đầy đủ các khía cạnh đạo đức.
* C. Thiết kế dựa trên các giá trị đạo đức và xã hội: Trực tiếp xem xét các vấn đề đạo đức, công bằng, trách nhiệm xã hội và tác động của công nghệ lên cộng đồng. Đây là cách tiếp cận phù hợp nhất để thể hiện sự quan tâm đến các giá trị đạo đức.
* D. Thiết kế dựa trên phân tích chi phí - lợi ích: Tập trung vào hiệu quả kinh tế, có thể bỏ qua các khía cạnh đạo đức quan trọng.

Vậy, đáp án đúng là C vì nó trực tiếp đề cập đến việc tích hợp các giá trị đạo đức và xã hội vào quá trình thiết kế.