Cuộc cách mạng thông tin bùng nổ dẫn đến hệ quả:

Quản trị thời gian

Tìm khách hàng triển vọng

Kỹ năng bán hàng

Khả năng quản lý khách hàng

Phần mềm là khoản thù lao trả cho nhân viên bán hàng khi thực hiện nhiệm vụ đặc biệt, có giá trị khuyến khích NVBH nỗ lực trong công việc và thường chiếm phần nhỏ trong tổng thu nhập của NVBH

Phần mềm là khoản thù lao trả cho nhân viên bán hàng khi thực hiện nhiệm vụ đặc biệt, có giá trị khuyến khích NVBH nỗ lực trong công việc và thường chiếm phần lớn trong tổng thu nhập của NVBH

Phần mềm là khoản thù lao trả cho nhân viên bán hàng căn cứ vào kết quả hoạt động, có giá trị khuyến khích NVBH nỗ lực trong công việc và thường chiếm phần lớn trong tổng thu nhập của NVBH

Phần mềm là khoản thù lao trả cho nhân viên bán hàng căn cứ vào kết quả hoạt động, có giá trị khuyến khích NVBH nỗ lực trong công việc và thường chiếm phần nhỏ trong tổng thu nhập của NVBH

Ngoại hình đẹp là rất quan trọng

Ngoại hình không quan trọng

Sức khỏe tốt quan trọng hơn

Giọng nói tốt quan trọng hơn

Người bán hàng cần hiểu rõ về doanh nghiệp mình quan trọng hơn hiểu rõ về đối thủ cạnh tranh

Việc trang bị kiến thức tổng quát về xã hội, văn hóa, nghệ thuật giúp người bán hàng thuận lợi hơn trong giao tiếp với khách hàng

Người bán hàng càng biết nhiều về thị trường sản phẩm thì càng tạo nhiều niềm tin cho khách hàng

Người bán hàng cần phải tìm hiểu và nhận dạng khách hàng tiềm năng của mình

Nghiên cứu khuynh hướng nhu cầu về nhân viên bán hàng trong các năm trước để dự đoán nhu cầu lượng nhân viên bán hàng cần có trong tương lai

Dựa vào năm bước thiết lập quy mô của lực lượng bán hàng để xác định số lượng nhân viên bán hàng

Dự đoán nhu cầu nhân lực dựa và tỷ lệ giữa yếu tố kết quả và nguồn lực cần để thực hiện kết quả đó

Không câu nào đúng

Lợi nhuận bán hàng là yếu tố làm tăng giá bán của sản phẩm

Bán hàng là nguyên nhân gây ra khan hiếm hàng hóa vì việc thu về lợi nhuận trong bán hàng khiến cho các doanh nghiệp cố tình tạo ra tình trạng khan hiếm để nâng giá bán hàng hóa

Bán hàng mang lại lợi ích cho người bán nhiều hơn người mua

Bán hàng giúp luân chuyển hàng hóa từ nơi dư thừa sang nơi có nhu cầu

Thực thi

Định hướng, hỗ trợ

Phối hợp

Cả A, B, C đều đúng

Xây dựng hồ sơ khách hàng tiềm năng

Xây dựng danh sách khách hàng tiềm năng

Đánh giá khách hàng tiềm năng

Cả 3 nội dung trên

Am hiểu ngành nghề kinh doanh, tổ chức và đối thủ cạnh tranh

Am hiểu ngành nghề kinh doanh, tổ chức và thực thi các hành động chiến lược

Am hiểu ngành nghề kinh doanh, tổ chức và khách hàng

Am hiểu ngành nghề kinh doanh, tổ chức và nhân viên

4

5

6

7