3 bước chính trong quá trình lựa chọn nhân viên bán hàng để bổ nhiệm làm giám đốc bán hàng là?

động viên nhân viên, lữa chọn nhân viên, Xác định những tiêu chuẩn lựa chọn thích hợp, xác định các ứng viên có khả năng, Tham khảo ý kiên với cấp quản trị

Sự thăng trầm trong nghề bán hàng chỉ đúng với những người bán hàng nói năng nhanh nhảu

Khách hàng thường có tâm lý cảnh giác với những người bán hàng nói năng nhanh nhảu

Những người bán hàng nói năng nhanh nhảu sẽ có rất nhiều cơ hội thăng tiến trong công việc

Những người bán hàng nói năng nhanh nhảu sẽ có cơ nhiều cơ hội tiếp xúc, rút kinh nghiệm trong công việc và cuộc sống, phát huy kỹ năng và rèn luyện tính kiên trì

Dịch vụ khách hàng

Tuyển dụng nhân viên bán hàng

Huấn luyện nhân viên bán hàng

Đánh giá nhân viên bán hàng

Tuyển dụng, huấn luyện, đánh giá, động viên, giám sát nhân viên bán hàng

Niềm đam mê và sự trải nghiệm, kiến thức và kỹ năng cần thiết

Có sự tư tin, tốt bụng

Có sự sáng tạo, nhạy cảm

Có năng khiếu, hiền lành

Kỹ năng chuyên môn về bán hàng

Kỹ năng sống

Kỹ năng soạn thảo văn bản

Kỹ năng nhận thức

Các bằng chứng hay ví dụ điển hình

Bản năng, nhu cầu và cảm xúc con người

Tính hợp pháp, tính chuyên môn, sự ép buộc, giải thưởng và năng lực đặc biệt

Tất cả các câu trên đều đúng

Khơi dậy một câu trả lời nhanh, chính xác

Đốc thúc khách hàng đi đến quyết định mua

Xác nhận hay kiểm tra thông tin

Khai thác thông tin từ phía khách hàng

Hỏi khách hàng xem họ đã muốn mua sản phẩm hay chưa

Ghi hàng, ghi đĩa đơn, phiếu bảo hành, gửi quà tặng (nếu có)..

Khuyên khách hàng nên đưa ra quyết định mua

Đưa ra những đề nghị về kế hoạch hành động