Yếu tố (YT) không ảnh hưởng chủ yếu đến người tiêu dùng là:

Tổ chức, xét về bản chất, bao gồm hai yếu tố chính: công tác tổ chức (các hoạt động, quy trình để thiết lập và duy trì trật tự) và cấu trúc tổ chức (khung sườn, hệ thống các bộ phận, mối quan hệ giữa chúng). Hai yếu tố này không thể tách rời hoặc độc lập hoàn toàn, mà có mối liên hệ mật thiết và chi phối lẫn nhau.

* Công tác tổ chức định hình và xây dựng nên cấu trúc tổ chức phù hợp với mục tiêu và chiến lược của tổ chức.
* Ngược lại, cấu trúc tổ chức tạo ra môi trường và khuôn khổ để công tác tổ chức được thực hiện một cách hiệu quả.

Do đó, đáp án C là chính xác nhất.

Cấu trúc tổ chức doanh nghiệp chịu ảnh hưởng bởi nhiều yếu tố, trong đó các yếu tố như chiến lược kinh doanh, môi trường kinh doanh, quy mô doanh nghiệp, công nghệ kinh doanh, trình độ quản trị và trang thiết bị quản trị đều có tác động trực tiếp và mạnh mẽ. Tuy nhiên, kinh tế ngành, nghề kinh doanh là yếu tố tác động gián tiếp, thông qua các yếu tố khác. Do vậy, đáp án C là phù hợp nhất.

Cấu trúc tổ chức doanh nghiệp theo ngành hàng hoặc mặt hàng kinh doanh là một đặc điểm tiêu biểu của cấu trúc tổ chức hiện đại. Trong cấu trúc này, doanh nghiệp được chia thành các đơn vị kinh doanh chiến lược (Strategic Business Units - SBUs) hoặc các bộ phận dựa trên các ngành hàng hoặc mặt hàng cụ thể mà họ kinh doanh. Mỗi đơn vị hoặc bộ phận này hoạt động tương đối độc lập và chịu trách nhiệm về lợi nhuận và hiệu quả hoạt động của ngành hàng hoặc mặt hàng đó.

* Cấu trúc truyền thống và cổ điển: Thường tập trung vào chức năng (ví dụ: sản xuất, marketing, tài chính) hoặc theo địa lý. Cấu trúc này ít linh hoạt hơn trong việc thích ứng với sự thay đổi của thị trường và sản phẩm.
* Cấu trúc hiện đại: Linh hoạt hơn và có thể thích ứng với nhiều loại hình kinh doanh và môi trường khác nhau. Cấu trúc theo ngành hàng hoặc mặt hàng kinh doanh là một ví dụ điển hình, cho phép doanh nghiệp tập trung nguồn lực và chuyên môn hóa vào từng lĩnh vực cụ thể.

Vì vậy, đáp án C (Hiện đại) là đáp án chính xác nhất.

Nguyên tắc "Phạm vi công việc theo những quy định và hướng dẫn thống nhất áp dụng trong DN" liên quan trực tiếp đến việc làm rõ chức trách và quyền hạn của mỗi cá nhân, bộ phận trong doanh nghiệp. Khi phạm vi công việc được xác định rõ ràng, mỗi người sẽ biết mình cần làm gì, chịu trách nhiệm đến đâu và có quyền hạn gì để thực hiện công việc đó. Điều này giúp tránh chồng chéo, mâu thuẫn và đảm bảo hiệu quả công việc.

* A. Đảm bảo sự kết hợp hài hoà giữa các mục tiêu: Mặc dù phạm vi công việc rõ ràng góp phần vào việc đạt được mục tiêu chung, nhưng nó không phải là nguyên tắc chính lãnh đạo trực tiếp đến sự kết hợp hài hòa này.
* B. Thoả mãn nhu cầu và mong muốn của nhân viên: Phạm vi công việc rõ ràng có thể gián tiếp giúp nhân viên cảm thấy an tâm hơn về vai trò của mình, nhưng không phải là mục tiêu chính.
* C. Làm việc theo chức trách và quyền hạn: Đây là đáp án chính xác. Phạm vi công việc được xác định rõ ràng là cơ sở để mỗi người thực hiện công việc theo đúng chức trách và quyền hạn được giao.
* D. Uỷ quyền và uỷ nhiệm: Ủy quyền và ủy nhiệm là một phần của quản lý, nhưng phạm vi công việc rõ ràng là nền tảng để ủy quyền và ủy nhiệm hiệu quả.