Which type of system would you use to determine the five suppliers with the worst record in delivering goods on time?

Câu hỏi này liên quan đến việc xác định hệ thống nào hỗ trợ quản lý đưa ra quyết định tốt hơn về tổ chức và lập kế hoạch cho việc tìm nguồn cung ứng, sản xuất và phân phối. Dưới đây là phân tích từng lựa chọn:

• A. SCMs (Supply Chain Management systems - Hệ thống quản lý chuỗi cung ứng): SCMs tập trung vào việc quản lý dòng chảy hàng hóa, thông tin và tài chính khi sản phẩm và dịch vụ di chuyển từ nguyên liệu thô đến sản phẩm hoàn chỉnh. Chúng hỗ trợ việc ra quyết định liên quan đến tìm nguồn cung ứng, sản xuất và phân phối, giúp quản lý cải thiện hiệu quả và giảm chi phí.
• B. TPSS (Transaction Processing Systems - Hệ thống xử lý giao dịch): TPSS chủ yếu xử lý các giao dịch hàng ngày và không tập trung vào việc hỗ trợ các quyết định chiến lược về chuỗi cung ứng.
• C. KMSS (Knowledge Management Systems - Hệ thống quản lý tri thức): KMSS tập trung vào việc thu thập, lưu trữ và chia sẻ kiến thức trong tổ chức. Mặc dù KMSS có thể gián tiếp hỗ trợ việc ra quyết định, chúng không trực tiếp quản lý các hoạt động chuỗi cung ứng.
• D. ERPs (Enterprise Resource Planning systems - Hệ thống hoạch định nguồn lực doanh nghiệp): ERPs tích hợp nhiều chức năng kinh doanh khác nhau (bao gồm cả quản lý chuỗi cung ứng) vào một hệ thống duy nhất. ERPs cung cấp cái nhìn tổng quan về các hoạt động của doanh nghiệp, giúp quản lý đưa ra các quyết định sáng suốt hơn. Tuy nhiên, SCMs tập trung cụ thể hơn vào chuỗi cung ứng.

Do đó, SCMs là lựa chọn phù hợp nhất vì chúng được thiết kế đặc biệt để hỗ trợ các quyết định liên quan đến chuỗi cung ứng.

Câu hỏi này kiểm tra kiến thức về từ vựng, đặc biệt là việc lựa chọn từ phù hợp để mô tả sự thay đổi mang tính cách mạng trong bối cảnh kinh doanh. Trong các lựa chọn được đưa ra, từ "Disruptive" (mang tính đột phá, phá vỡ) là phù hợp nhất. Các công nghệ mang tính đột phá (Disruptive technologies) là những công nghệ tạo ra sự thay đổi lớn, làm gián đoạn hoặc thay thế các công nghệ, sản phẩm, dịch vụ, hoặc thậm chí toàn bộ ngành công nghiệp hiện có, tạo ra một thị trường mới và phá vỡ thị trường cũ. Các lựa chọn khác không phù hợp bằng vì:

• "Explosive" (bùng nổ) chỉ sự tăng trưởng nhanh chóng, không nhất thiết hàm ý sự thay đổi căn bản.


• "Inventive" (sáng tạo) chỉ sự tạo ra cái mới, nhưng không nhất thiết dẫn đến sự thay đổi lớn trong bối cảnh kinh doanh.


• "Subversive" (lật đổ) mang ý nghĩa chính trị hoặc xã hội nhiều hơn là kinh tế.

Câu hỏi này kiểm tra kiến thức về các yếu tố đầu vào sản xuất cơ bản trong kinh tế học và quản trị kinh doanh. Cùng với vốn (capital), lao động (labor) là một yếu tố đầu vào sản xuất chính mà tổ chức sử dụng để tạo ra sản phẩm và dịch vụ. Các yếu tố khác như cấu trúc (structure), chính trị (politics), phản hồi (feedback) và văn hóa (culture) không phải là yếu tố đầu vào sản xuất trực tiếp theo định nghĩa kinh tế.