Along with capital ………… is the primary production input that the organization uses to create products and services.

Theo lý thuyết đại diện (agency theory), công ty được xem như một "mạng lưới các hợp đồng" (nexus of contracts) giữa các cá nhân có tư lợi. Điều này có nghĩa là công ty không phải là một thực thể thống nhất, tối đa hóa lợi nhuận một cách đơn lẻ, mà là tập hợp của nhiều mối quan hệ hợp đồng khác nhau giữa các bên liên quan (ví dụ: cổ đông, người quản lý, nhân viên, chủ nợ), mỗi bên đều có mục tiêu riêng và hành động để tối đa hóa lợi ích của bản thân. Do đó, đáp án C là chính xác nhất.

Mô hình 5 lực lượng cạnh tranh của Porter bao gồm các yếu tố sau: (1) Đối thủ cạnh tranh hiện tại, (2) Nguy cơ từ các đối thủ mới gia nhập thị trường, (3) Quyền lực đàm phán của nhà cung cấp, (4) Quyền lực đàm phán của khách hàng, và (5) Nguy cơ từ sản phẩm/dịch vụ thay thế. Disruptive technologies (Công nghệ đột phá) không phải là một trong năm lực lượng cạnh tranh chính trong mô hình này, mặc dù nó có thể ảnh hưởng đến các lực lượng khác. Vì vậy, đáp án đúng là D.

Câu hỏi này yêu cầu xác định sản phẩm thay thế nào sẽ gây lo ngại nhất cho nhà phân phối truyền hình cáp. Sản phẩm thay thế là những sản phẩm có thể đáp ứng cùng một nhu cầu của khách hàng. Trong trường hợp này, nhu cầu là giải trí và thông tin qua video.

A. Radio trên mặt đất: Chủ yếu cung cấp âm thanh, không phải video, do đó ít ảnh hưởng đến truyền hình cáp.

B. Truyền hình quảng bá: Là một đối thủ cạnh tranh trực tiếp nhưng đã tồn tại từ lâu trước khi có truyền hình cáp, và truyền hình cáp thường cung cấp nhiều kênh và nội dung hơn. Tuy nhiên, nó vẫn là một đối thủ cạnh tranh.

C. Radio vệ tinh: Tương tự như radio trên mặt đất, chủ yếu cung cấp âm thanh.

D. Dịch vụ phát nhạc trực tuyến: Chỉ cung cấp âm thanh, không phải video.

E. Truyền hình Internet theo yêu cầu: Cung cấp nội dung video theo yêu cầu qua Internet, tương tự như truyền hình cáp, nhưng với sự linh hoạt và lựa chọn lớn hơn. Đây là một sự thay thế trực tiếp và đang ngày càng phổ biến, do đó gây lo ngại lớn nhất cho các nhà phân phối truyền hình cáp.

Vì vậy, đáp án đúng là E.