In environmental scanning, a firm may use information systems to:

Câu hỏi này yêu cầu xác định sản phẩm thay thế nào sẽ gây lo ngại nhất cho nhà phân phối truyền hình cáp. Sản phẩm thay thế là những sản phẩm có thể đáp ứng cùng một nhu cầu của khách hàng. Trong trường hợp này, nhu cầu là giải trí và thông tin qua video.

A. Radio trên mặt đất: Chủ yếu cung cấp âm thanh, không phải video, do đó ít ảnh hưởng đến truyền hình cáp.

B. Truyền hình quảng bá: Là một đối thủ cạnh tranh trực tiếp nhưng đã tồn tại từ lâu trước khi có truyền hình cáp, và truyền hình cáp thường cung cấp nhiều kênh và nội dung hơn. Tuy nhiên, nó vẫn là một đối thủ cạnh tranh.

C. Radio vệ tinh: Tương tự như radio trên mặt đất, chủ yếu cung cấp âm thanh.

D. Dịch vụ phát nhạc trực tuyến: Chỉ cung cấp âm thanh, không phải video.

E. Truyền hình Internet theo yêu cầu: Cung cấp nội dung video theo yêu cầu qua Internet, tương tự như truyền hình cáp, nhưng với sự linh hoạt và lựa chọn lớn hơn. Đây là một sự thay thế trực tiếp và đang ngày càng phổ biến, do đó gây lo ngại lớn nhất cho các nhà phân phối truyền hình cáp.

Vì vậy, đáp án đúng là E.

Câu hỏi này liên quan đến các yếu tố cạnh tranh ảnh hưởng đến ngành xuất bản. Chúng ta cần xem xét các lực lượng cạnh tranh có thể gây thách thức cho ngành này.

A. Sản phẩm hoặc dịch vụ thay thế: Đây là một lực lượng cạnh tranh quan trọng. Các sản phẩm hoặc dịch vụ thay thế (ví dụ: sách điện tử, sách nói, nội dung trực tuyến) có thể đáp ứng nhu cầu tương tự của khách hàng nhưng theo những cách khác, làm giảm nhu cầu đối với sách in truyền thống.

B. Chi phí gia nhập thấp: Chi phí gia nhập thấp có thể làm tăng số lượng đối thủ cạnh tranh, nhưng bản thân nó không phải là một lực lượng cạnh tranh.

C. Định vị và sự ganh đua giữa các đối thủ cạnh tranh: Sự cạnh tranh giữa các nhà xuất bản là một yếu tố quan trọng, nhưng nó không phải là lực lượng duy nhất.

D. Sức mạnh thương lượng của khách hàng: Sức mạnh thương lượng của khách hàng có thể ảnh hưởng đến giá cả và lợi nhuận, nhưng nó không phải là lực lượng cạnh tranh chính.

E. Sức mạnh thương lượng của nhà cung cấp: Sức mạnh thương lượng của nhà cung cấp có thể ảnh hưởng đến chi phí đầu vào, nhưng nó không phải là lực lượng cạnh tranh chính.

Do đó, đáp án chính xác nhất là A, vì các sản phẩm hoặc dịch vụ thay thế tạo ra sự cạnh tranh trực tiếp cho các nhà xuất bản truyền thống.