What stage is the world logistics currently in?

Logistics (hậu cần) là một phần của chuỗi cung ứng, tập trung vào việc quản lý dòng chảy hàng hóa, dịch vụ, thông tin và tiền tệ giữa các điểm xuất phát và điểm tiêu thụ để đáp ứng yêu cầu của khách hàng. Vì vậy, logistics bao gồm cả dòng chảy thuận (forward flow) và dòng chảy ngược (reverse flow) của tất cả các yếu tố trên. Do đó, đáp án đúng nhất là "All of the above".

Trong chuỗi giá trị chung của logistics, inbound logistics (hậu cần đầu vào) và outbound logistics (hậu cần đầu ra) là các hoạt động chính. Hậu cần đầu vào liên quan đến việc nhận, lưu trữ và phân phối các yếu tố đầu vào. Hậu cần đầu ra liên quan đến việc thu thập, lưu trữ và phân phối sản phẩm đến khách hàng. Các hoạt động hỗ trợ như cơ sở hạ tầng, quản lý nguồn nhân lực, phát triển công nghệ và mua sắm hỗ trợ các hoạt động chính này.

Dịch vụ khách hàng là một quy trình cung cấp các lợi ích gia tăng giá trị đáng kể cho chuỗi cung ứng một cách hiệu quả về chi phí. "Value added" (gia tăng giá trị) là thuật ngữ phù hợp nhất trong ngữ cảnh này, vì nó nhấn mạnh việc tạo ra những lợi ích bổ sung và nâng cao cho chuỗi cung ứng thông qua dịch vụ khách hàng.

Dự báo nhu cầu là một ước tính về nhu cầu trong tương lai, dựa trên dữ liệu quá khứ và hiện tại, kết hợp với các xu hướng thị trường. Vì vậy, nó không thể là một khoa học hoàn hảo và luôn đi kèm với sai số dự báo. Mục tiêu của dự báo nhu cầu là xác định nhu cầu trong tương lai. Do đó, đáp án "tất cả các điều trên" là chính xác nhất.

Câu hỏi đề cập đến việc lưu trữ nguyên vật liệu thô và vận chuyển chúng đến nhà sản xuất. Điều này chính xác mô tả Inbound logistics (hậu cần đầu vào). Hậu cần đầu vào bao gồm tất cả các hoạt động liên quan đến việc tiếp nhận, lưu trữ và phân phối các nguyên vật liệu đầu vào cần thiết để sản xuất sản phẩm.

• Materials management (Quản lý vật liệu): Quản lý vật liệu bao gồm việc lên kế hoạch, mua sắm, lưu trữ và kiểm soát vật liệu. Mặc dù nó liên quan đến lưu trữ nguyên vật liệu, nhưng không tập trung vào khía cạnh vận chuyển đến nhà sản xuất như hậu cần đầu vào.
• Physical distribution (Phân phối vật lý): Phân phối vật lý liên quan đến việc di chuyển hàng hóa thành phẩm từ nhà sản xuất đến người tiêu dùng cuối cùng, không phải nguyên vật liệu thô đến nhà sản xuất.
• Supply chain management (Quản lý chuỗi cung ứng): Quản lý chuỗi cung ứng là một khái niệm rộng hơn, bao gồm tất cả các hoạt động liên quan đến dòng chảy hàng hóa, thông tin và tài chính từ nhà cung cấp đến khách hàng cuối cùng. Hậu cần đầu vào chỉ là một phần của quản lý chuỗi cung ứng.