Việc áp dụng Scrum mang lại lợi ích chính nào sau đây?

Câu hỏi này kiểm tra kiến thức về định nghĩa của User Story trong phát triển phần mềm Agile.

• Phương án A: Sai. Mặc dù việc làm hài lòng khách hàng là mục tiêu quan trọng của Scrum, nhưng User Story không phải là công cụ duy nhất hay bắt buộc để đạt được mục tiêu này.
• Phương án B: Đúng. User Story là một cách để mô tả những gì khách hàng cần từ sản phẩm.
• Phương án C: Đúng. Đây là định nghĩa chính xác nhất về User Story: một mô tả ngắn gọn về một tính năng từ góc độ của người dùng.
• Phương án D: Sai. Mô tả đầy đủ về hành vi và thói quen sử dụng sản phẩm, dịch vụ của khách hàng là phạm trù của customer profile, persona hay user research, không phải là User Story.

Vậy, đáp án đúng là B và C.

Công thức tính thời gian hoàn thành theo phương pháp PERT (Program Evaluation and Review Technique) là:

Thời gian ước tính = (Thời gian lạc quan + 4 * Thời gian có khả năng nhất + Thời gian bi quan) / 6

Trong trường hợp này:

• Thời gian lạc quan (a) = 4 ngày
• Thời gian có khả năng nhất (m) = 5 ngày
• Thời gian bi quan (b) = 12 ngày

Áp dụng công thức:

Thời gian ước tính = (4 + 4 * 5 + 12) / 6 = (4 + 20 + 12) / 6 = 36 / 6 = 6 ngày.

Vậy, đáp án đúng là D.

Phân tích rủi ro định lượng sử dụng các phương pháp toán học và thống kê để đánh giá khả năng xảy ra và tác động của rủi ro. Trong các lựa chọn trên, mô phỏng Monte Carlo là một kỹ thuật phân tích rủi ro định lượng điển hình, sử dụng mô phỏng máy tính để ước tính xác suất và tác động của các kết quả khác nhau bằng cách chạy nhiều kịch bản dựa trên các biến đầu vào ngẫu nhiên. Các lựa chọn khác (Biểu đồ Pareto, Kỹ thuật Delphi, Ma trận xác suất/ảnh hưởng) thường được sử dụng trong phân tích rủi ro định tính.

Trong tình huống này, công ty đã chủ động quyết định không tham gia gói thầu để loại bỏ rủi ro tiềm ẩn về việc không thể hoàn thành dự án đúng thời hạn. Đây chính là hành động tránh rủi ro.

• Chấp nhận rủi ro nghĩa là công ty nhận thức được rủi ro nhưng quyết định không thực hiện bất kỳ hành động nào để giảm thiểu hoặc loại bỏ nó.
• Chuyển giao rủi ro là việc chuyển gánh nặng rủi ro sang một bên thứ ba, ví dụ như mua bảo hiểm.
• Làm giảm tác hại của rủi ro là việc thực hiện các biện pháp để giảm thiểu tác động tiêu cực của rủi ro nếu nó xảy ra.

Phân tích các lựa chọn:

• A: Product Owner nên tham gia vào các cuộc họp của Development Team để làm rõ các yêu cầu và trả lời các câu hỏi. Việc chỉ tham gia khi được yêu cầu là không đủ.
• B: Product Owner là người chịu trách nhiệm cuối cùng trong việc quyết định xem sản phẩm có đáp ứng các yêu cầu và tiêu chí chấp nhận hay không.
• C: Product Owner là người đại diện cho tiếng nói của khách hàng và người dùng cuối, nên họ phải truyền đạt yêu cầu của khách hàng cho Development Team.
• D: Product Owner có quyền thay đổi Product Backlog để đảm bảo nó phản ánh đúng nhu cầu và ưu tiên hiện tại.

Kết luận:

Lựa chọn B là phát biểu đúng về vai trò của Product Owner.