Về mặt tổ chức, chiến lược khác biệt hóa đòi hỏi doanh nghiệp phải có:

Việc phân tích môi trường quốc gia giúp doanh nghiệp xem xét liệu bối cảnh quốc gia hiện tại có hỗ trợ hoặc cản trở khả năng cạnh tranh trên thị trường toàn cầu hay không. Đồng thời, nó cũng giúp đánh giá tác động của toàn cầu hóa đến cạnh tranh trong một ngành cụ thể. Vì vậy, cả hai phương án A và B đều đúng.

Ô "Dogs" trong mô hình BCG biểu thị những đơn vị kinh doanh có thị phần thấp và tốc độ tăng trưởng thị trường thấp. Để chuyển từ vị trí này sang ô "Stars" (thị phần cao, tốc độ tăng trưởng cao), doanh nghiệp cần tập trung vào việc tăng trưởng thị phần.

* Chiến lược tăng trưởng tập trung (B) là phù hợp nhất vì nó tập trung vào việc cải thiện vị thế cạnh tranh trong thị trường hiện tại, giúp tăng thị phần và chuyển đổi từ "Dogs" sang "Stars".
* Chiến lược tăng trưởng và hội nhập (A) thường liên quan đến việc mở rộng hoạt động sang các giai đoạn khác nhau của chuỗi giá trị hoặc sáp nhập với các doanh nghiệp khác. Mặc dù có thể giúp tăng trưởng, nhưng không trực tiếp giải quyết vấn đề thị phần thấp như chiến lược tập trung.
* Chiến lược tăng trưởng đa dạng hóa (C) liên quan đến việc mở rộng sang các thị trường hoặc ngành nghề kinh doanh mới, không phù hợp để cải thiện vị thế của một đơn vị kinh doanh cụ thể từ "Dogs" lên "Stars".
* Chiến lược sáp nhập (D) có thể giúp tăng thị phần, nhưng nó không phải là một chiến lược tăng trưởng cốt lõi để đưa một đơn vị kinh doanh từ "Dogs" lên "Stars". Sáp nhập thường là một phương tiện để đạt được mục tiêu tăng trưởng, chứ không phải là một chiến lược độc lập.

Ma trận EFE (External Factor Evaluation) đánh giá các yếu tố bên ngoài ảnh hưởng đến doanh nghiệp, ma trận SWOT (Strengths, Weaknesses, Opportunities, Threats) phân tích điểm mạnh, điểm yếu, cơ hội và thách thức, và ma trận QSPM (Quantitative Strategic Planning Matrix) lượng hóa mức độ hấp dẫn của các chiến lược khác nhau. Các ma trận này đều cung cấp thông tin quan trọng để xây dựng chiến lược. Các ma trận khác được đề cập như ma trận hình ảnh cạnh tranh và ma trận chiến lược chính có thể hỗ trợ nhưng không toàn diện như các công cụ được liệt kê trong đáp án A. Ma trận IFE (Internal Factor Evaluation) đánh giá các yếu tố bên trong, nhưng không phải là công cụ trực tiếp để xây dựng chiến lược mà thường được sử dụng để xác định vị thế của doanh nghiệp.

Chất lượng sản phẩm và chi phí của doanh nghiệp chịu ảnh hưởng bởi nhiều yếu tố môi trường khác nhau. Trong các lựa chọn được đưa ra:
- Văn hóa xã hội ảnh hưởng đến nhu cầu và mong muốn của người tiêu dùng đối với sản phẩm, từ đó tác động đến thiết kế và chất lượng.
- Công nghệ ảnh hưởng đến quy trình sản xuất, nguyên vật liệu và khả năng tạo ra sản phẩm mới, ảnh hưởng đến chi phí và chất lượng.
- Kinh tế ảnh hưởng đến sức mua của người tiêu dùng, chi phí nguyên vật liệu, chi phí nhân công, và do đó ảnh hưởng đến giá cả và chất lượng sản phẩm.
- Chính trị - pháp lý ảnh hưởng đến các quy định, tiêu chuẩn chất lượng, thuế, và các rào cản thương mại, tác động đến chi phí và chất lượng.
- Sự toàn cầu hóa kinh tế tạo ra sự cạnh tranh lớn hơn, đòi hỏi doanh nghiệp phải cải thiện chất lượng và giảm chi phí để cạnh tranh.

Như vậy, tất cả các yếu tố được liệt kê đều có tác động đến chất lượng sản phẩm và chi phí của doanh nghiệp.

Ở cấp doanh nghiệp cơ sở, các chiến lược tăng trưởng tập trung thường nhắm vào việc phát triển sản phẩm hiện có, mở rộng thị trường hiện tại hoặc kết hợp cả hai. Do đó, đáp án D (A, B, C đều đúng) là chính xác nhất vì nó bao gồm tất cả các khía cạnh mà doanh nghiệp có thể tập trung vào để tăng trưởng.