Văn hóa doanh nghiệp được hình thành khi nào?

Nhu cầu khách hàng

Nhóm khách hàng

Các khả năng khác biệt hóa

Bao gồm cả 3 câu trên

Định hướng chung của doanh nghiệp

Cải thiện vị thế cạnh tranh của sản phẩm

Quản lý và sử dụng hiệu quả các nguồn lực của doanh nghiệp

Tất cả đều đúng

Người mua hành động là vì lợi ích kinh tế

Người mua hành động là vì tình yêu thương hiệu

Người mua hành động vì lòng trung thành

Định vị thương hiệu của doanh nghiệp hiệu quả

Tìm ra những mặt mạnh và phát hiện ra những điểm yếu của bản thân công ty nhằm phát huy những mặt mạnh và khắc phục những điểm yếu này

Đề ra danh sách tóm gọn những cơ hội từ môi trường mà doanh nghiệp nên nắm bắt, đồng thời là những nguy cơ cũng từ môi trường đem lại

Xem xét lại những nhân tố bên trong và bên ngoài doanh nghiệp được sử dụng là cơ sở cho việc xây dựng chiến lược

Thiết lập nên các mục tiêu dài hạn và tạo ra các chiến lược thay thế, lựa chọn ra trong số đó một vài chiến lược để theo đuổi

Đối thủ cạnh tranh

Khách hàng

Triết lý của tổ chức

Tự đánh giá về mình

Là việc nhận dạng thị trường mục tiêu và phân khúc thị trường

Là những nguyên tắc chỉ đạo, quy tắc, phương pháp, thủ tục gắn với hoạt động marketing nhằm hỗ trợ thực hiện mục tiêu

Là các quyết định về bán hàng và tiếp thị

Là chiến lược tiếp cận thị trường mục tiêu

Tối đa hóa lợi nhuận cho doanh nghiệp

Xây dựng lực lượng lao động có đầy đủ khả năng, có cả đức lẫn tài

Giảm thiểu chi phí nhân sự

Tăng năng suất lao động

Chỉ các nhà quản trị cấp cao

Chỉ nhân viên bán hàng

Chỉ bộ phận marketing

Cả nhà quản trị và người thừa hành thuộc các bộ phận chức năng

Sản xuất đại trà sản phẩm tiêu chuẩn hóa

Giá chiết khấu với số lượng lớn vật tư đầu vào

Quảng cáo đại trà giúp giảm chi phí trên từng sản phẩm

Tất cả các đáp án trên

Kiểm tra đồng đều mọi đối tượng và nhân tố

Tập trung vào những vấn đề quan trọng nhất với chiến lược kinh doanh

Chỉ kiểm tra các yếu tố môi trường bên ngoài

Chỉ kiểm tra các yếu tố môi trường bên trong